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Ao instalar uma impressora, o programa coloca um novo driver de hardware no sistema. Drivers fornecer as informações necessárias sobre como a impressora funciona e diferem de outros pacotes de software em utilidade e armazenamento. A instalação da impressora não pode causar a impressora para trabalhar de forma incorrecta ou impedir a instalação de outros drivers de trabalho.
janelas
Abra o Painel de controle e selecione a "Ferramentas administrativas" ícone. selecionar "Gestão de Impressão." Alternativamente, introduzir "Gestão de Impressão" na caixa Iniciar pesquisa do menu e pressione "Entrar." Apenas contas administrativas ou usuários com uma senha administrativa pode aceder a este menu.
Clique em "Servidores de impressão" na lista de opções no quadro à esquerda, e depois clique "Drivers." direita; clique na impressora cuja instalação falhou.
Clique em qualquer "Excluir" ou "Remover pacote de driver." Qualquer opção irá remover a instalação. "Excluir" deixa o pacote de instalação no disco rígido, permitindo-lhe para repetir a instalação sem quaisquer novos meios de comunicação. "Remover Driver Package" remove completamente o condutor, e o sistema requer novos arquivos de instalação, tais como aqueles em uma impressora disco de instalação, antes de voltar a tentar uma instalação.
Mac OS X
Abra uma janela do Finder e selecione o "Biblioteca" pasta no diretório raiz do disco rígido. Abra o "impressoras" sub-pasta.
Abra a pasta correspondente ao fabricante da sua impressora. Esta pasta irá conter uma sub-pasta que representa um driver de impressora específica. Nomenclatura podem variar ligeiramente entre fabricantes e modelos.
Arraste a pasta do controlador falhou para o ícone Lixo no Dock fundo. Isto irá remover completamente a instalação da impressora a partir do disco rígido.
dicas & avisos
- Este processo remove a instalação do driver, mas alguns software da impressora também inclui programas não-driver para utilidade adicional. Desinstalar estes programas do "Programas e características" seção do Painel de Controle do Windows, ou arrastando o software para o Lixo no OS X.
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