problemas comuns da impressora ficar resolvido apagando e desinstalar o driver da impressora Deskjet HP e, em seguida, reinstalá-lo mais tarde. Também pode ser necessário reinstalar o software se você por engano conectado a impressora ao computador antes de você foram instruídos. Desinstalação do software é simples se você seguir as instruções na tela.
Clique "Começar" Seguido por "Painel de controle." No Painel de Controle, selecione "Adicionar / Remover Programas."
Localize HP Deskjet All-In-One Driver Software na lista de programas disponíveis. Clique na opção de "Alterar / Remover."
Siga as instruções que aparecem na tela com o utilitário HP Desinstalar. Ele irá verificar se você deseja desinstalar completamente o software Deskjet e motorista.
Desligue a energia da impressora HP se ele ainda está conectado ao computador e desligue conexão USB da impressora ao computador.
Aberto "Começar" e no tipo caixa de pesquisa "impressão."
Clique em "Gestão de Impressão" na nova janela que aparece. Dê um duplo clique sobre a opção de servidores de impressão listados na esquerda; painel da mão.
direito, clique sobre o nome do seu computador na lista que aparece e selecione o "propriedades" opção. Navegue até a "Drivers" guia e encontrar o produto HP correto que foi instalado no seu PC.
Remova o pacote de driver, selecionando o botão de opção correta. Você pode selecionar "Remover Driver Only" ou "Remover controlador e pacote de driver." selecionar "Está bem" eo motorista será completamente removido do seu PC.
Reinicie o computador para permitir que a instalação seja concluída. Todos os vestígios de software HP Deskjet deve ser removido.
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