Se o seu iPhone congela-se, há várias coisas que você pode fazer para resolver o problema antes de considerar reparação física. Verifique se o seu iPhone está carregada. Se ele é cobrado, reiniciar ou redefinir o iPhone. Se o problema persistir, instale todas as atualizações para o software iPhone através do iTunes. Quando nada mais funciona, você pode usar o iTunes para restaurar o iPhone para suas configurações originais de fábrica.
Recarregar o iPhone
O seu iPhone não pode funcionar corretamente se ele é extremamente baixa no poder. Conecte o iPhone a um adaptador AC iPhone, ou ligá-lo a uma porta USB de alta potência no seu computador. Uma porta USB de um teclado, um acessório FireWire ou outras portas de acessórios de baixa potência não pode carregar o seu iPhone. Observe o visor para um indicador de bateria apareça. Isso pode levar até dois minutos, se a carga iPhone é extremamente baixo. Desligue o iPhone e tentar um adaptador de energia diferente ou uma porta USB diferente se o indicador de bateria do iPhone não aparecer ou se ele pisca três vezes e, em seguida, fica preta.
Reinicie o iPhone
Se o iPhone não é pouca energia e congela, tente reiniciá-lo. empurre o "Sleep / Wake" botão na extremidade superior do iPhone. Mantenha pressionado o botão até ver uma barra vermelha no visor, e depois mover o cursor com o dedo para desligar o iPhone. Espere um momento, e então transformar o iPhone novamente pressionando na "Sleep / Wake" botão novamente. Se isso não funcionar, reinicie o iPhone, mantendo pressionada a "Sleep / Wake" botão eo "Casa" botão simultaneamente durante cerca de 10 segundos. O logotipo da Apple deve aparecer no visor quando o iPhone se o reinício for bem sucedida.
Atualize o Software
Se o seu iPhone continua a congelar quando você usá-lo, o software poderia ser o problema. Apple lança periodicamente atualizações para resolver problemas para o iPhone através do iTunes. Verifique iTunes para confirmar que você tem a versão mais recente disponível. Verifique se há quaisquer atualizações para iPhone disponíveis, clicando sobre o iPhone no "Devices" seção do iTunes e clique "Check for Update" na janela Resumo.
Restaurar o iPhone para as configurações de fábrica
Como último recurso, você pode restaurar o seu iPhone para suas configurações originais de fábrica. Para fazer isso, conecte seu iPhone ao computador e abra o iTunes. Escolher o iPhone sob "dispositivos," e clique no "Restaurar" botão na janela Resumo. Todos os dados no iPhone serão excluídos, incluindo músicas, vídeos, contatos e outros arquivos. Estes dados são já copiados para o seu computador através do iTunes se você tiver as configurações de sincronização automática padrão. Se você tiver alterado as configurações de sincronização para sincronizar manualmente, o backup do iPhone clicando no "Sincronizar" botão antes de restaurar o iPhone.
