O que acontece quando o cabo de base não funciona?

Não há sinal de chegar ao seu aparelho de TV é diferente do que ter mau sinal. definir claramente o problema a cabo. Sem serviço básico significa que não tem imagem ou uma tela cheia de neve e um estrondo em cada um de seus canais a cabo básicos. Se alguns dos canais estão funcionando e alguns não são, então você tem um problema de sinal de qualidade. Depois de verificar os canais básicos e encontrar neve e ruído em cada canal, o seu próximo passo é verificar as outras televisões em sua casa com serviço de cabo básico. Se o problema só existe em uma televisão, a causa do problema tem sido localizada para uma saída de cabo ou caixa em que uma localização. Se tcommon a todos os aparelhos de TV, o problema é com a caixa de junção do cabo em sua casa, o fio de cabo entrando em sua casa, ou em algum lugar em sua área na linha de cabo.

Se você tiver confirmado o problema é com um aparelho de TV única, não negligencie o óbvio. Verifique os cabos de alimentação do aparelho e caixa de cabo para se certificar de que eles estão plugado na parede. Se a tomada de corrente alternada é controlada por um interruptor de parede, verifique a chave para se certificar de que não foi desligado acidentalmente. Verifique as pilhas do controle remoto. Quando tudo está ligado correctamente, você ainda deve ter luzes indicadoras de trabalhar na televisão e caixa de cabo, mesmo que o serviço básico de cabo não está disponível - caso contrário, você provavelmente tem um problema de energia. Se você tem certeza que tudo tem o poder, confirme o seu televisor está ligado ao canal de operação normal para o trabalho com a caixa de cabo. Verifique sua caixa de cabo, DVD player e qualquer outro dispositivo conectado para garantir que o selector de sinal está na posição correta para visualização de TV, ao contrário de DVD ou visualização videotape.

Depois disso solução de problemas básicos, é hora de começar a verificar as causas mais sutis para a interrupção do serviço. Confirmar o cabo está ligado à entrada adequada. Segure o conector em uma mão e empurre o cabo no conector com o outro para se certificar de que não tem puxado solta. inspecionar visualmente o cabo atrás do aparelho de TV, ao longo do rodapé, e na cave se isso é onde o cabo vai. Seu cão ou algum roedor pode ter mastigado o cabo, um aspirador de pó pode ter cortado ou danificado, ou você pode manchar algum outro problema físico. Verifique todas as conexões da TV à caixa de junção para garantir que eles estão apertados. Se vários conjuntos em sua casa estão sem serviço, continuar a sua inspeção visual, onde o cabo entra em sua casa. Uma queda aérea pode ter sido danificado por uma tempestade ou um feed subterrâneo pode ter sido cortado quando alguém estava cavando.

Depois de concluir todas essas verificações, mas não resolver o problema, você deve chamar a empresa de cabo para um técnico para descobrir o que está acontecendo. Mas pelo menos você está preparado, como o representante de serviço ao cliente irá perguntar-lhe sobre todas essas conexões e inspeções em um esforço para corrigir o problema sem enviar o caminhão e técnico à sua casa. Então, tenha com o representante de serviço ao cliente e seguir as suas instruções - você pode obter tudo funcionando sem esperar que o dia útil seguinte. Além disso, o serviço ao cliente vai saber se uma queda de cabo ocorreu em sua área.