Mediacom é uma empresa de comunicações por cabo que fornece TV a cabo, telefone e Internet serviço em mais de 1.500 comunidades em todo os Estados Unidos. Se você é um cliente Mediacom que está enfrentando problemas com o seu serviço de cabo ou telefone, existem alguns passos para solucionar problemas que você pode tomar antes de contactar o suporte técnico Mediacom.
Solucionar Serviço de TV a cabo Mediacom
Certifique-se de caixa de cabo a Mediacom está ligado.
Verifique se o televisor está definido para o canal 3, e que o canal de entrada de vídeo do televisor está definido para a fonte correta. Se você não está recebendo uma imagem e incapaz de trazer a tela do menu principal Mediacom, este pode ser o problema.
Verifique as conexões dos cabos para certificar-se todos os cabos estão conectados de forma segura para os seus terminais. Problemas de recepção poderia ser causada por cabos soltos ou danificados.
Tente folheando os canais de caixa de cabo a Mediacom. Se você estiver enfrentando problemas de recepção, ver se o problema está confinado a um canal ou vários canais. Se o problema está confinado a um canal, a estação de TV é provavelmente passando por dificuldades técnicas. Esta mais do que provavelmente não é um problema com o seu serviço de cabo.
Verifique as outras TVs em sua casa ligado à Mediacom para ver se o problema está confinado a uma TV ou todas as TVs. Se o problema está confinado a uma TV, a questão o seu tem pode ser com que a TV particular. Se o problema é experiente em todas as TVs, isso confirma que há um problema com o sinal de TV a cabo.
Entre em contato com o suporte técnico Mediacom se você for incapaz de resolver o problema que está ocorrendo em seu próprio país.
Solucionar Mediacom serviço de telefone
Verifique a caixa de fusíveis da sua casa. Verifique se você não está tendo qualquer tipo de falta de energia devido a um fusível queimado ou algum outro problema. De acordo com o guia do usuário do telefone Mediacom, "O adaptador terminal multimédia (o modem de telefone) usado para fornecer o serviço de telefone através da rede de banda larga da Mediacom usa energia elétrica doméstica." Sem energia elétrica, serviço de telefone Mediacom não pode operar.
Conecte um telefone diferente à tomada Mediacom. Se o problema que você está tendo-se corrige com esta mudança, o problema seu ter é com o telefone que você estava usando, não o serviço Mediacom.
Contate Mediacom suporte técnico. Se as outras etapas de solução de problemas não conseguiu resolver o seu problema de telefone, o problema pode ter algo a ver com o adaptador de terminal multimédia. Se você suspeita que esse é o caso, Mediacom recomenda que você agendar uma entrevista com ele para ter um de seus técnicos sair de sua casa para resolver o modem e substituí-lo, se necessário.
Como solucionar um sinal em uma vizio
Como instalar um modem mediacom