Airlines muitas vezes vendem bilhetes de passagem aérea rotulado como "Não reembolsável." A reivindicação é feita para o cliente que uma vez que o bilhete é comprado, o acordo é selado, e não há nenhuma maneira que o cliente pode obter qualquer de seu dinheiro de volta. Airlines começou a fazer isso como uma maneira de proteger-se de não comparência passageiros que desperdiçados assentos a bordo de um avião e, em seguida, solicitaram um reembolso de seu bilhete, essencialmente, custando vale a companhia aérea dois do assento em receita. A verdade é que há várias condições em que um cliente com um bilhete não reembolsável pode obter algum do seu dinheiro de volta. A chave é saber as circunstâncias em que a boa impressão não se aplica a frase "Não reembolsável."
Ligue para o seu representante da companhia aérea assim que você perceber que você não será mais capaz de fazer um vôo programado. Ter à mão os números de confirmação de voo e as informações do cartão de crédito utilizado para comprar os bilhetes.
Explique sua situação para o representante claramente. Estado por que é impossível para você voar em seu vôo programado. motivos legítimos reconhecidos pela maioria das companhias aéreas para o reembolso de bilhetes incluem doenças, o dever de júri ou mortes família. Ofereça-se para fornecer provas da sua situação, se necessário.
Apresentar a prova da sua situação para a companhia aérea da maneira solicitada. Isso pode incluir a discussão na documentação ou apresentá-lo pessoalmente em uma data futura. A documentação pode incluir notas do médico, certidões de óbito ou intimação judicial. No caso de doença, pergunte ao seu médico para uma nota que explica como a sua doença rendeu-lo incapaz de voar. Enquanto pequenas doenças, como uma constipação, não pode ser reconhecido por uma companhia aérea, uma condição séria que apresenta riscos para a saúde dos outros passageiros é normalmente reconhecido.
Peça uma explicação clara das condições do reembolso. Algumas companhias aéreas irá reembolsar o dinheiro diretamente para seu cartão de crédito, mas outros só pode permitir que você para reservar um novo vôo. No caso de créditos de avião, estar ciente das penalidades, datas black-out e outras restrições que podem ser aplicadas.
Pedir um reembolso dos impostos do governo. Se o seu pedido para um reembolso total falhar, pergunte para os impostos que você paga quando você comprou o seu bilhete de avião. As companhias aéreas não são legalmente obrigados a reembolsar o custo de um voo, mas eles precisam de devolver o dinheiro avaliada em impostos para um vôo que você nunca teve. Consulte o seu recibo original para o montante exacto dos impostos.
Negociar com a companhia aérea para transferir os fundos gastar com o bilhete não utilizado para um novo vôo. Muitas companhias aéreas podem não estar dispostos a reembolsar-lhe o montante total do seu bilhete quando você perder um vôo, mas pode permitir que você colocar esse crédito para reserva de outra.