Um dos fatores mais importantes em um conselheiro de ser capaz de ajudar um cliente está a desenvolver um sentimento de confiança. A relação entre um cliente e conselheiro começa com um acordo de confidencialidade. Este acordo estipula que o conselheiro não vai divulgar informações de qualquer espécie a qualquer outra pessoa. Não pode haver graves conseqüências para os profissionais que violam o código de confidencialidade.
Dever de informação
Há três situações específicas quando é realmente a responsabilidade legal de um conselheiro para quebrar a confidencialidade e ir para as autoridades: quando o abuso infantil é suspeita, quando o abuso de idosos é relatado e se a vida de alguém (seja paciente, conselheiro ou alguém) está em risco imediato. Antes que alguém começa o tratamento, eles são tipicamente informados desses cenários, no entanto, essas situações ainda surgem. Nesses cenários, os conselheiros geralmente deixar alguém saber que eles estão indo para ser a liberação de informações para que eles tenham a chance de ir para as autoridades si.
Perda de confiança
Se um cliente descobre que você disse alguém sobre a sua situação, eles provavelmente não confiar em você. Essa perda de confiança pode arruinar a relação que você estabeleceu com o cliente e comprometer o progresso que você fez com ele.
Perda de emprego
Além das restrições impostas aos profissionais que trabalham pela American Counseling Association, as agências vão colocar as suas próprias regras e regulamentos sobre os seus trabalhadores. Se você é empregado com uma agência e você quebrar o sigilo, você pode ser demitido como resultado de sua falha em seguir o procedimento da empresa. Se você possui a sua própria prática, a palavra pode se espalhar que você não é digno de confiança e você pode perder negócios futuros.
Questões legais
Ao violar confidencialidade com um cliente, você se expõe a várias questões jurídicas diferentes. O cliente pode processá-lo por danos financeiros ou emocionais como resultado de você expor suas informações. Você pode também estar em risco de perder sua licença para praticar.