Soft skills necessários para se tornar uma enfermeira

Enfermeiros precisam efetivamente dar e receber informações. Isso às vezes é difícil se o paciente está chateado, fala outra língua ou tem uma condição que dificulta a comunicação, tais como surdez ou trauma na boca. Enfermeiros precisam de habilidades de escuta para decifrar o que o paciente está se comunicando através de suas palavras, sua expressão facial e os seus comportamentos. O fornecimento de informações aos pacientes é outro aspecto da comunicação. Os enfermeiros têm de escolher um momento adequado para falar com os pacientes e familiares, fornecendo informações de forma simples, claras e honestas.

O Dicionário Inglês Mundial define empatia como "o poder de compreensão e imaginação entrar em sentimentos de outra pessoa." Em outras palavras, a empatia é a capacidade de se colocar no lugar de outra pessoa. A Organização Mundial da Saúde identifica esta habilidade suave como o elemento mais importante de comunicação com os pacientes: "A chave é se preocupar com o paciente como uma pessoa, a reconhecer que este é um ser humano como você, que está doente e, talvez, na dor, que está a precisar de sua ajuda ".

Os enfermeiros são parte de uma equipe de saúde interdisciplinar que inclui outros profissionais, tais como médicos, farmacêuticos, fisioterapeutas e assistentes sociais. O papel dos enfermeiros na equipe envolve várias atividades que são essenciais para cuidados com o paciente. Eles realizam tratamentos prescritos pelo médico, eles coordenar as atividades dos outros profissionais e capacitar o paciente a participar de seu cuidado.

Os enfermeiros têm de usar o bom senso e tomar decisões rápidas sobre os cuidados do paciente. Eles decidem quando administrar tratamentos ou medicamentos que são prescritos "conforme necessário", e eles respondem às necessidades do paciente inesperados ao longo do dia. Os enfermeiros têm de usar seu julgamento e equilibrar o que sabem sobre o paciente individual, as necessidades daquele paciente e as prováveis ​​consequências de suas decisões.

A Clínica Mayo olha para os enfermeiros que têm "habilidades na gestão de múltiplas tarefas, priorizando e delegar, se necessário." Isto é especialmente verdadeiro em hospitais, onde os enfermeiros são responsáveis ​​por muitos pacientes com necessidades complexas. Um estudo realizado por pesquisadores da Universidade de Michigan descobriram que, em dois hospitais norte-americanos do Meio-Oeste, enfermeiros gastaram uma média de 34 por cento da sua multitarefa tempo.