A palavra "cortesia" significa "o caminho do tribunal." O termo já não representa como se comportar na presença da realeza, mas sim como se comportar em uma sociedade civilizada. Por estar ciente e respeitoso com os sentimentos dos outros, pode ser cortês em qualquer situação.
Cortesias no Trabalho
Assim como sendo cortês em qualquer contexto social, sendo educado no trabalho começa com tratar os outros como você gostaria de ser tratado - ou ainda melhor. Não deixe a máquina de cópia vazio- preenchê-lo com papel ou toner quando se esgota em si. Se você pedir algo de mesa de um colega de trabalho, deixar uma nota educada. Responder o mais rapidamente possível aos pedidos e perguntas dos colegas. Tente estar ciente das cargas de trabalho de outras pessoas quando pedir ajuda em projetos. Não interrompa as pessoas quando elas estão falando e elogiar o trabalho dos outros. Fazer críticas construtivas quando solicitado, mas não criticar só porque você teria ido sobre algo de maneira diferente. Respeite as contribuições de seus companheiros de equipe.
Família e amigos
Há um velho ditado que "nós sempre ferir aqueles que amamos." Mostre aos seus amigos e familiares o seu melhor absoluto, não pior, praticando cortesia comum nesses relacionamentos. Ouça e faça contato visual quando os outros estão falando. Possuir até seus erros. Fala com a linguagem respeitosa, não insultar os seus amigos ou família. Elogiar livremente e lembrar aniversários e datas especiais. Mostrar humildade. Enviar notas dizendo a amigos e familiares que você está pensando neles e em tempos de dificuldades, oferecem sua orelha ou uma refeição caseira. Em tempos de celebração, enviar presentes ou cartões.
Cortesias on-line
Ter tempo para digitar cortesias comuns em e-mail e correspondências on-line pode fazer toda a diferença no tom. Agradecer as pessoas para o seu tempo. Quando discordando, ser respeitoso. honesto e factual. Não use "responder todos" no e-mail, a menos que seja absolutamente necessário. Seja sensível ao e-mail ou mensagens de outros demais. No mesmo sentido, use a opção Blind Carbon Copy (BCC) quando enviando grupos de modo a ser sensível à privacidade dos outros. Evite usar "net-speak" tal como "RI MUITO," excessivamente abreviada palavras ou formulação baseada em símbolo exceto para o mais casual de comunicações on-line. Respeite o seu leitor.
Cortesia Básico
Algumas formas de cortesia são apropriadas em todos os lugares, seja no trabalho, em linha, com os entes queridos ou até mesmo interagir com estranhos. Cumprimentar os outros de forma adequada, dizendo "Olá" e "Tchau" em sua própria maneira. Sempre diz "por favor" e "obrigado." Enviar notas de agradecimento ou e-mails. Desculpar, louvor e felicitar livremente. Use uma linguagem adequada, evite humor azul e desviar-se de controvérsia. Seja pontual. Práticas de higiene pessoal e de mesa maneiras adequadas. Não escolher a sua nariz e as orelhas ou morder suas unhas em público. Mostrando cortesia básica e maneiras faz não só uma boa impressão de você para os outros, mas também da marca ou empresa que você representa.
Referências
- Crédito da foto Dave & Les Jacobs / imagens da mistura / Getty Images