Seu cliente liga para dizer a mangueira de jardim que ela comprou em sua loja tem uma lágrima na mesma. Uma rápida olhada em seu inventário em QuickBooks revela que ela comprou o último. Ainda pior do que isso, o fabricante descontinuou este item para que você não pode obter uma substituição para o cliente. É necessário emitir-lhe um reembolso. É possível processar o seu reembolso em algumas etapas usando QuickBooks. Você pode creditar uma factura, emitir uma nota de crédito, emitir um reembolso por cheque ou reverter uma cobrança de cartão de crédito.
selecionar "clientes" no menu superior. Clique "Criar notas de crédito / Reembolsos" no menu suspenso.
Selecione o cliente e trabalho.
Selecione a classe se estiver usando esse campo.
Comente o nome do cliente e endereço de precisão.
Verifique a data e número de crédito (gerado automaticamente) para garantir a precisão.
Insira o número do pedido, se o cliente lhe deu um com a ordem original.
Selecione o item para o qual você está emitindo um reembolso a partir do menu suspenso na "ITEM" coluna.
Escrever a razão para o reembolso após a descrição na "DESCRIÇÃO" coluna.
Digite a quantidade de itens para os quais você está emitindo um reembolso.
Rever a taxa de precisão. Edite o valor, se necessário.
Selecione uma adequada "Mensagem ao cliente" a partir do menu suspenso no canto inferior esquerdo da nota de crédito.
Reveja as informações de imposto para garantir a taxa é o mesmo valor que o cliente paga no momento da compra.
Selecione as caixas de seleção apropriadas ao lado "A ser impresso" ou "Para ser enviado por correio electrónico."
Clique no "Salvar & Fechar" ou o botão "Salvar & Novo" botão para salvar a nota de crédito.
Selecione uma opção no "crédito disponível" janela.
selecionar "Reter como um crédito disponível" para aplicar o crédito a próxima ordem do cliente. Use esta opção somente se o cliente já paga para o item que você está reembolsando ou se sua empresa tem uma troca somente política de retorno e que o cliente não tem facturas não pagas.
selecionar "Dar um reembolso" se o cliente gostaria de receber o reembolso por meio de cheque ou como um mecanismo de autoliquidação em seu cartão de crédito. No "Emitir um reembolso" janela, selecione o "A ser impresso" caixa de seleção para imprimir um cheque e o "Pagamento online" caixa de cobrar de volta o reembolso a um cartão de crédito.
Imprimir o cheque, selecionando "Arquivo" no menu superior, "Formas de impressão," "Verificações." Seleccione a verificação, clicando sobre ela e clique no "Está bem" botão. Insira a verificação adequada na impressora e selecione o "Impressão" botão.
selecionar "Aplicar para uma factura" para aplicar o crédito a uma fatura aberta por pagar.
Selecione a factura para a qual você deseja aplicar a nota de crédito e selecione o "Feito" botão.
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