Resolução de problemas e ferramentas de tomada de decisão

Pode ser mais fácil de tomar decisões difíceis se você analisar os resultados potenciais.

Quando confrontados com uma decisão difícil, você tem muitas opções para chegar a uma solução. Independentemente do método, examinar cada resultado potencial antes de escolher seu curso de ação. Três maneiras possíveis para selecionar a melhor solução incluem árvores de decisão, uma matriz de decisão ou T-charts.

Árvores de decisão

  • Uma árvore de decisão é uma estrutura utilizada para mapear todas as soluções possíveis para um problema e os seus resultados. Comece por escrever o problema na extremidade esquerda do papel. A partir daí, desenhar linhas ou "ramos" para representar tantas opções que você pode pensar para resolver o problema. No final de cada linha, desenhar linhas adicionais ramificando-se para representar potenciais consequências de cada solução.

    Atribuir um valor para cada resultado possível, como US $ 100 para o pior resultado e US $ 100.000 para o melhor. Estimar a probabilidade de cada opção é para ocorrer usando percentagens e escrever cada um junto ao seu resultado. Calcular o valor provável de cada resultado multiplicando-se o valor atribuído pela percentagem. Seus números finais indicam o valor de qualquer solução dada.

decisão Matrix



  • A matriz de decisão é um gráfico com uma solução potencial em cada linha e os fatores a serem considerados na decisão descrito em colunas. Por exemplo, se você está escolhendo um local para um evento, a primeira coluna na sua matriz iria listar todos os locais possíveis. Os fatores na escolha de um local pode ser de custo, tamanho, conforto e datas disponível- esses seriam os títulos de cada coluna.

    Posição cada opção de zero a três dependendo de quão bem ele satisfaz suas necessidades. No exemplo da escolha de um local do evento, um local pode marcar três para o custo se o espaço está disponível gratuitamente. Depois de ter classificado cada fator para cada local, calcular um total na última coluna. A linha com o número mais alto é a melhor escolha.

T-Chart

  • A T-Chart é comumente referido como um "prós e contras" lista, em que você pode listar os resultados positivos e negativos de certas decisões. Para tornar esta ferramenta mais sofisticada, coloque um peso em cada item na lista correlacionada com o quão importante esse fator está na sua decisão. Ao escolher o apartamento para alugar, por exemplo, você pode listar localização, tamanho e preço na lista pro, mas se localização é mais importante para você, você poderia classificá-lo a três, com tamanho e preço a seguir com um dois e um. Adicionar os números em cada Coluna os números irá indicar se a escolha é positivo ou negativo.

Pedindo ao Por

  • Sempre perguntar por que um problema está ocorrendo. Saber a causa raiz do problema pode ajudá-lo a vir para cima com as melhores maneiras de lidar com ele. Por exemplo, se um membro de sua equipe de estudo não concluir uma tarefa delegada, falar com ela para descobrir por que ela deixou de fazer parte dela. Seja gentil. Você está tentando reunir informações e chegar a uma solução - e não repreender o seu par. Você provavelmente vai ter uma visão sobre os potenciais desafios que ela enfrenta que deve ser parte da solução.


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