Se tiver dificuldade em proporcionar seus pagamentos de hipoteca Chase, perseguição do contato imediatamente. Como todos os credores hipotecários, Chase oferece opções de treino de hipoteca que podem ajudar a evitar o encerramento. Se você tiver dificuldade em trabalhar com Chase, em contato com um conselheiro de habitação HUD-certificada. HUD conselheiros de habitação pode ajudá-lo a compreender as suas opções e ajudá-lo a trabalhar com Chase.
Dar caça uma chamada
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Perseguição pede que seus clientes chamar um especialista de assistência ao cliente em 1-866-550-5705 antes de apresentar um pedido de uma opção de treino. O especialista analisa a sua situação e oferece orientação na apresentação de um pedido de assistência hipoteca. Ambos Chase e do Departamento de Habitação e Desenvolvimento Urbano EUA aconselham os proprietários a perseguição do contato assim que o proprietário percebe que ela terá dificuldade em fazer pagamentos de hipoteca. O contato precoce pode aumentar as chances de um proprietário de evitar o encerramento. Se você ou seu cônjuge é militar, deixe o serviço ao cliente associado perseguição sabem disso. Perseguição tem programas especiais para os membros militares e suas famílias.
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Você deve apresentar o seu pedido de assistência através de correio normal, fax, ou enviando os documentos para o site do Chase. Perseguição fornece uma lista de verificação aplicativo para download e outras formas on-line. Todos devem preencher um Formulário de solicitação de Assistência Mortgage e IRS Form 45064T-EZ, o que dá a permissão IRS para fornecer informações fiscais verificadas para Chase.
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Perseguição dá-lhe várias opções para submeter o seu pedido de assistência. Você pode enviar a sua candidatura, por fax, ou enviá-lo para o site seguro do Chase. Você pode verificar o status do seu aplicativo chamando perseguição ou entrar em sua conta de hipoteca online. O seu especialista atendimento ao cliente vai dizer se você precisa de apresentar os formulários ou documentos adicionais.
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Perseguição irá contactá-lo dentro de 30 dias. Dependendo da sua situação, Chase pode oferecer-lhe uma ou mais opções: modificação de hipoteca, uma aprovação para uma venda a descoberto, ou a capacidade de andar longe de sua casa e hipoteca, sem ter que passar pelo que o encerramento. Depois de fazer sua decisão, notificar o seu especialista em atendimento ao cliente. De lá, você pode começar o processo de qualquer modificação de sua hipoteca ou fazer arranjos para vender ou se deslocam de sua casa.
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Referências
- Crédito da foto Spencer Platt / Getty Images News / Getty Images