O governo canadense regula sobrecargas clientes. Leis se aplicam a itens com preços marcados incorretamente em lojas e serviços que os consumidores não precisam e não usa. reguladores canadenses pode avaliar sanções às empresas que sobrecarregar os consumidores e pode forçar as empresas a restituir sobrecargas. direitos dos contratos destinadas a proteger os consumidores contra a fraude também se aplicam a sobrecarga casos no Canadá.
sobrecarregar correções
Os consumidores podem ter de solicitar um reembolso de uma sobrecarga antes que uma empresa é obrigada a ajustar a sobrecarga. De acordo com o Centro de Advocacia de Interesse Público, uma decisão judicial recente descobriu que uma empresa de telefonia sobrecarregado consumidores para o serviço de telefone. Os consumidores devem pedir à empresa para remover as sobrecargas, caso contrário, a empresa de telefonia tem o direito de manter as taxas extras. A empresa de telefonia foi condenada a enviar cartas aos clientes notificando-os sobre esta decisão do tribunal.
Requisitos Retailer Rotulagem
preços de loja deve coincidir com os preços apresentados no circulares de publicidade. A Consumer Protection Act Quebec dá reguladores a autoridade para avaliar multas. A etiqueta de preço em um produto de varejo na loja deve corresponder ao preço que os scans caixa no check-out pé. lei Quebec também proíbe um varejista de apenas oferecendo um preço de compra parcela e não afixar o preço à vista de um item. Alegando um item está à venda a um preço reduzido quando ele estava disponível ao mesmo preço antes da venda começou também é ilegal.
Imposto sobre Produtos Isentos
Alguns produtos estão isentos de impostos sobre vendas provinciais. Home melhoria lojas vendem muitos impostos sobre vendas itens isentos, como o descascamento de tempo, alarmes de fumaça, e alguns tipos de isolamento. artigos isentos variam por província. Muitos itens são isentos porque eles estão relacionados com a eficiência energética ou a segurança do consumidor. Se um varejista que recolhe impostos desnecessários submete esses impostos para a província, os consumidores podem receber um reembolso por parte das autoridades provinciais. Em British Columbia, o Ministério das Finanças oferece restituições de impostos sobre vendas cobrados em excesso pagos pelos consumidores.
Notificação
As penalidades aplicam-se apenas quando o consumidor realmente paga o preço sobrecarregado. De acordo com o Fair Práticas de Negócio Branch of the Competition Bureau de Quebec, se um consumidor notifica o caixa que um produto é mispriced eo caixa digitaliza o item com o preço correto, o varejista não é penalizado por essa transação. O varejista só enfrenta penalidades para transações concluídas em que o consumidor foi confira.