Se você acha que foi vítima de fraude ou de uma prática ilegal por uma grande empresa, você tem uma maneira de se vingar. Você pode registrar uma reclamação com o Procurador-Geral e esperar resultados, desde a sua reclamação é levado a sério e tem mérito.
O Procurador-Geral entrará em contato com a empresa e solicitar que eles oferecem-lhe uma resolução. Gabinete do Procurador-Geral em seu estado pode guiá-lo através de seu processo para receber e resolver queixas dos consumidores.
Coisas que você precisa
- Computador e ligação à internet ou um pedaço de papel e uma caneta
Como apresentar uma queixa junto do Procurador-Geral
Localize seu escritório do procurador-geral on-line ou nas páginas amarelas.
Online, navegar na seção de defesa do consumidor, e clique no "apresentar uma queixa" ligação. Se você está enviando a sua reclamação, basta copiar para baixo o endereço.
Inclua todas as informações que puder em sua reclamação. Explique em etapas que a empresa ofereceu eo que você recebeu. Incluir datas e ser o mais específico possível, com factos pertinentes e não há opiniões. Inclua as datas da sua correspondência com a empresa, o que a empresa disse para você e como eles lidaram com a sua reclamação.
Upload ou incluir tantos documentos comprovativos como você extratos bancários, possivelmente tos, prova de pagamentos, recibos da mercadoria, extratos de contas ou ordens de serviço de serviço. Se você tem declarações ou informações on-line como em sua conta bancária, fazer capturas de tela destas páginas, guardá-las como JPEGs e enviá-los com a reclamação.
Você receberá uma carta verificando a recepção da sua queixa. Cabe agora à empresa para tentar resolver o problema com você, e eles devem contactá-lo dentro de algumas semanas.
recursos
- image photo Crédito Supremo Tribunal dos EUA por dwight9592 de Fotolia.com
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