Instrumentos de avaliação de desempenho da polícia

Ao avaliar o desempenho de um departamento de polícia em uma comunidade, uma série de ferramentas de avaliação são comumente usados, incluindo estatísticas de criminalidade, o número de prisões e citações emitidas, taxas de depuração e tempos de resposta. De acordo com CALEA, uma organização nacional dedicada às melhores práticas da polícia, todas essas ferramentas fornecer informação útil, mas nenhum deve ser utilizado sem uma avaliação cuidadosa de como os dados são obtidos e interpretados. Por exemplo, CALEA afirma que os departamentos de polícia variam na forma como eles compilar os dados de captura, de tal forma que faz com que as estatísticas de prisão um método inadequado de avaliar o desempenho da polícia.

Desde estatísticas brutas são muitas vezes enganosa, uma série de outros instrumentos são usados ​​para complementar os métodos tradicionais de medição do desempenho policial no século 21. Por exemplo, tempos de resposta, uma estatística objetiva, são muitas vezes aumentada por pesquisas para determinar se os cidadãos estão satisfeitos com o tempo de resposta quando em contato com a polícia. Como CALEA explica, um tempo de resposta rápido para chamadas inoportunas, não só não prova um departamento de polícia é um bom desempenho, mas pode indicar prioridades equivocadas. Por outro lado, um departamento de polícia que responde em tempo hábil, de acordo com pesquisas das vítimas da criminalidade, é mais merecedor de notas altas.

As avaliações de desempenho continuam a ser a forma mais comum de avaliar o trabalho de um agente da polícia indivíduo, de acordo com um artigo de abril de 2012 na revista "Police". Mas as avaliações são controversos. Alguns acreditam que as avaliações de desempenho são uma ferramenta essencial de gestão. Os outros os vêem como uma ferramenta que impede a inovação e está fora de contato com o trabalho em equipe. Uma boa documentação por parte dos supervisores e diretores é fundamental na produção de avaliações de desempenho que são justas e válidas. Um oficial com um registro de prisão de alta pode estar fazendo um grande trabalho na limpeza de um bairro de alta criminalidade ou pode ser uma reação exagerada a situações que ele poderia lidar de uma maneira melhor.

métodos de avaliação modernas, tais como exames da comunidade, precisam ser conduzidas de forma adequada para produzir resultados de alta qualidade, adverte a Plataforma Nacional de Pesquisa de Polícia. Por exemplo, usando policiais para conduzir pesquisas é problemática, uma vez que as pessoas são frequentemente intimidados pela polícia ou dizer o que pensam um oficial quer ouvir. O NPRP tem conduzido programas-piloto, o envio de inquéritos enviados para pessoas que tiveram interações recentes com a polícia. As letras pediu feedback sobre a justiça, o comportamento e competência profissional do funcionário envolvido. As expedições assegurou cidadãos que as suas respostas permaneceria confidencial e serão avaliadas por pesquisadores independentes.