Em 1981, o fundador Renzo Rosso lançou jeans Diesel marca internacionalmente após o sucesso inicial na Itália e na Europa. produtos licenciados seguido, incluindo sapatos e perfumes. Em 1999, Fossil apresentou relógios com o nome Diesel. Um centro de atendimento ao cliente no Texas relógios serviços Diesel, proporcionando ambos os reparos pagos e de garantia. Enquanto a garantia não cobre pulseiras de relógio, reparação ou substituição é oferecido. Correias não aparecem no site para a ordem, mas de acordo com a linha de atendimento ao cliente, estão disponíveis mediante solicitação. O departamento de serviço instala tiras de metal, enquanto o cliente pode optar por substituir uma pulseira de borracha ou couro.
Coisas que você precisa
- relógio diesel
- Cheque ou cartão de crédito
- software Adobe Acrobat Reader
- envelope almofadado
Alça de metal
Visite a página de Atendimento ao Cliente no site da Diesel. Olhe para "Servico de atendimento ao Consumidor" no rodapé da Dieseltimeframes.com. Uma vez que a página é carregada de Atendimento ao Cliente, clique em "Garantia & Reparar" sob a Informação do produto de título.
Faça o download e imprimir um formulário Diesel Repair. O formulário é aberto no Adobe Acrobat Reader.
Complete a forma. Explicar a natureza do serviço na linha alocado. Coloque um cheque de US $ 27, ou incluir o seu número de cartão de crédito. A taxa inclui a substituição ou reparação e porte de retorno.
Coloque a forma, pagamento e relógio em um envelope almofadado. Prenda o endereço a partir do formulário de reparação e apor-lo para o envelope. Se você imprimir o endereço manualmente, o endereço do pacote para:
Centro de Atendimento ao Metro
Attn: Reparos Dept.
10615 Sanden Dr.
Dallas, TX 75238
Tiras de borracha ou couro
Ligue para a linha de atendimento ao cliente em 800-699-2556. Quando solicitado, selecione a opção 3 para garantias e reparos. Dê o representante de serviço ao cliente o número do modelo do relógio. Procure o número do modelo na caixa, literatura ou na parte de trás da caixa do relógio
Fornecer um número de cartão de crédito para cobrir a peça de substituição. A partir de 2010, uma cinta de substituição custa US $ 15. O representante de serviço ao cliente irá verificar o estoque. Com base na disponibilidade, a correia poderia enviar de imediato.
Preencher e enviar o formulário de reparação se quiser que o departamento de serviço para conectar a nova correia. Há uma taxa de US $ 27, que inclui a nova correia e porte de retorno. Firmemente empacotar o relógio para evitar danos durante o transporte.
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