Terminar uma chamada de conferência pode ser crucial em termos de como ele afeta o relacionamento e futuro das pessoas envolvidas com a chamada. Por exemplo, se uma chamada de vendas conferência termina mal e não há nenhuma conversa sobre os próximos passos no processo de vendas, equívocos pode ser feito que poderia inibir a venda. É melhor para planejar uma estratégia de saída para que a chamada vai acabar bem.
Plano para a chamada. Com o plano certo, as pessoas envolvidas com a chamada pode estar certo de que todos os tópicos serão cobertos e todos os assuntos na agenda serão abordados. Terminar a chamada prematuramente sem comunicar todas as informações podem ser desastrosos.
Planejar uma estratégia de saída para diferentes cenários. Por uma variedade de razões, a chamada pode terminar mais cedo e, se isso acontecer, as outras partes devem saber como reagir e quais as medidas a tomar para garantir a informação discutida na chamada não está perdida. Isto pode ser conseguido através da preparação de algumas notas finais e comunicando os próximos passos accionáveis.
Resumir a chamada. Quando todos os itens da pauta foram discutidos e todas as perguntas foram respondidas, pedir àqueles no telefone se eles têm alguma coisa a acrescentar. Se não o fizerem, então resumir os pontos de bala da chamada e certifique-se que todos entendam o que foi discutido. Ir um a um e visão geral quaisquer medidas de acompanhamento com cada membro da teleconferência para garantir que todos estão bem cientes do plano daqui para frente. Feche a chamada, dizendo a todos como o acompanhamento será comunicada. Respeitosamente abordar cada pessoa no telefone e dizer adeus. Enviar um e-mail de acompanhamento a todas as partes que resume a chamada e descreve os próximos passos accionáveis.
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