As empresas não são estranhos à tecnologia. Quer se trate de e-mail, monitoramento de funcionários, redes de computadores ou mesmo fotocópias simplesmente, a tecnologia desempenha um papel importante na infra-estrutura e operações do dia-a-dia da maioria das empresas. Tecnologia ajuda as empresas para fora, fazendo muitas coisas possíveis que de outra forma não seriam, mas pode ser uma maldição também.
Acesso
As empresas costumavam ser limitados à sua área local e para as pessoas que poderiam fisicamente chegar até eles. Com a tecnologia, como a Internet, e em particular graças ao e-varejo sites como o eBay, as empresas podem estender seu alcance em todo o globo. Mesmo uma pequena empresa pode ligar para um site de varejo on-line e vender suas mercadorias a um cliente do outro lado do mundo. As empresas também têm a tecnologia de agradecer por permitir que mais consumidores a encontrar-los- por exemplo, um cliente pode usar um aplicativo de smartphone para localizar um serviço ou loja que ele quer usar, levando-o diretamente para o negócio.
Economizar
A integração da tecnologia em empresas trouxe consigo muitas opções de economia de custos. Conforme descrito pelo blog Computer Business, uma empresa pode usar e-mail para enviar milhares de consumidores de um boletim informativo, ao contrário de impressão de cada boletim em papel, o que custaria uma quantidade enorme mais.
Dependência
Uma vez que uma solução de tecnologia é implementada em um negócio, que o negócio integra-lo em suas operações diárias. Logo, o negócio não pode remover a tecnologia sem funcionar em sérias dificuldades. Como o blog Computer Business assinala, esta dependência pode ter consequências desastrosas caso a tecnologia falhar, devido a uma falha técnica, por exemplo. Neste caso, o negócio pode muito bem achar que é muito difícil continuar suas atividades sem a sua tecnologia vital.
Upgrades
tecnologia de negócios não está definido em pedra. A cada ano, há uma chance de que pelo menos algumas das tecnologias a empresa tem vindo a contar com se tornará obsoleta e, portanto, precisam modernização ou possivelmente substituir. Essas atualizações podem custar dinheiro, e mesmo se eles estão livres, não vai ser incômodo para o negócio e um período de desconforto como a empresa e seus funcionários se esforçam para se acostumar com os novos recursos.
A decisão de se fazer o upgrade também pode ser assustador. Muitas empresas utilizam a suíte Microsoft Office, por exemplo, e como observado pelo site de notícias do CIO, quando uma versão atualizada destes programas é lançado, as empresas devem pesar os prós e contras de fazer esse upgrade. As empresas não vão querer ficar para trás, mas deve considerar se eles podem pagar o custo do upgrade.