Quando você anda em uma grande loja de varejo de vestuário e ver uma grande variedade de lenços decoram as prateleiras, a exibição dada não é ao acaso composto. Na verdade, a colocação de seda, cashmere ou algodão e na qual matizes é tudo parte de um grande projeto de merchandising. A colocação de produtos é apenas uma técnica de merchandising no esquema de marketing mais amplo. As diferenças entre merchandising e marketing são sutis, mas ainda pronunciado.
Merchandising
Merchandising é o discurso de vendas direta ao consumidor realizado em um imediato, muitas vezes maneira face-a-face. Assim, os casos de exposição, in-house de consultoria e emissão de amostra são apenas alguns exemplos de técnicas de merchandising. O objetivo do merchandising é obrigar o consumidor a comprar o produto. Merchandising apreende na tipicamente breve oportunidade de vender diretamente ao cliente-os responsáveis para merchandising de sucesso incluem o vendedor eo layout da própria loja. O vendedor se envolve diretamente com o cliente, fornecendo um discurso de vendas ou demos do produto. O layout da loja é um método altamente influente do merchandising: Ter um produto diretamente ao nível dos olhos, por exemplo, pode fazer a diferença entre uma venda ou o cliente não vê-lo e, portanto, a se afastar.
Marketing
Merchandising é um subconjunto de comercialização. O marketing tem várias outras arenas que não se sobrepõem com merchandising. Por exemplo, marketing implica também como distribuir o produto ea melhor forma de empacotar o item. A coleta de dados é outro campo do marketing, da emissão de pesquisas para a realização de grupos focais de consumo. Outras questões incluem o marketing in-house. Isto diz respeito à elaboração de estratégia, avaliando que o preço é melhor para o produto e serão definidos os objectivos das campanhas, promoções e outros esforços de marketing.
Relação
Sem as outras disciplinas dentro do marketing, merchandising não seria eficaz. Por exemplo, se uma empresa não avaliou qual o público será mais desejante do item, o negócio não pode efetivamente lançar suas mercadorias dentro da loja de varejo. Da mesma forma, sem uma análise adequada de como vitrines de impulsionar as vendas ou os maneirismos adotadas pelos representantes de serviço ao cliente para capitalizar sobre as vendas, muitos campos não relacionados de cessar marketing para ser eficaz. Na verdade, merchandising é no fim da cauda da cadeia de comercialização. Enquanto os primeiros elos incluem design de produto, considerações de embalagem, distribuição e campanhas de publicidade, merchandising são os elos mais sensíveis ao tempo. As empresas têm um momento fugaz pelo qual persuadir o consumidor a tomar o item para a caixa registadora.
considerações
Merchandising só se aplica a um ambiente de varejo, enquanto comercialização aplica-se a quase todas as empresas, incluindo serviços financeiros, turismo e hospitalidade. A fim de mercadoria, as empresas devem ter um produto tangível para oferecer ao consumidor. Portanto, as indústrias baseadas em serviços não se envolver em merchandising, devido à falta de mercadoria, a menos que a indústria vende roupas ou produtos relacionados com a sua indústria, tais como camisas esportivas para equipes esportivas.