Técnicas de telemarketing para a venda de máquinas copiadoras

O passo mais finamente trabalhada não vai funcionar se você não está fazendo isso de acordo com o protocolo da empresa. Antes de lançar seu produto, perguntar como a empresa escolhe um fornecedor. Se você está vendendo a um escritório local ou regional, faz a decisão, ou ele usar qualquer fornecedor o escritório corporativo decide? Será que vai considerar uma nova a qualquer hora do produto, ou apenas em determinados momentos? Perguntando como a perspectiva escolhe um novo fornecedor também mostra que você respeita e estão preocupados com as suas necessidades, e não apenas com a venda de seu produto. Uma vez que você estabeleceu isso, a perspectiva será mais receptivo a ouvir o seu arremesso.

Descubra se a empresa utiliza um único copiadora para o escritório inteiro, se há um em cada departamento, ou se há copiadoras em vários ramos. Além disso, pergunte o quanto o uso da copiadora normalmente obtém, se é apenas algumas folhas aqui e ali, ou se a empresa utiliza frequentemente a sua copiadora para montar folhetos ou outras apostilas, como para reuniões de equipe. Ao descobrir como a empresa usa normalmente suas máquinas copiadoras, você vai saber qual o modelo será o melhor jogo, e pode enfatizar como ela pode ajudar a atender às necessidades do dia-a-dia da empresa.

Antes de contar a perspectiva sobre características atraentes do seu produto, pergunte a ela sobre a copiadora a empresa utiliza atualmente. Descubra como satisfeita a empresa é com o desempenho da copiadora e preço e com o atendimento ao cliente do fabricante. Talvez seja uma máquina fiável, mas demasiado caro para comprar um para cada departamento, por exemplo. Ou talvez seja acessível, mas não confiável, exige reparos freqüentes ou não tem recursos suficientes. Ao determinar o que a empresa faz e não gosta sobre suas copiadoras, você pode adaptar o seu discurso para enfatizar como seu produto pode ajudar, e enfatizar as maneiras em que sua máquina supera concorrentes.

Em vez de apenas lançando seu produto e deixando para a perspectiva, sugerir algumas possíveis próximos passos, incluindo a criação de uma reunião em pessoa ou o envio de um contrato. Esta acção irá motivar a perspectiva de considerar o seu produto mais sério, e incentivá-lo a tomar uma decisão mais rapidamente. No "Inc." artigo da revista "cold-calling 101," CEO e autor Brian Carroll diz que mesmo solicitando ao e-mail informações adicionais podem aumentar as chances de obter a venda, porque a perspectiva geralmente vai dizer sim, e isso lhe dá uma oportunidade de ficar em contato, no caso de a perspectiva precisa de mais tempo para uma decisão.