Qualquer pessoa com AT&serviço de telefone T provavelmente lidou com o serviço ao cliente lento. Numerosas vozes computadorizados pedir-lhe para dizer ou discar números diferentes, e pode levar 15 minutos para chegar a um ser humano para resolver a sua pergunta. Ele não tem que tomar tanto tempo. Alguns truques podem acelerar a sua próxima chamada para AT&atendimento ao cliente T.
Coisas que você precisa
- Telefone
- Caneta
- Papel
instruções
Disque o AT&atendimento ao cliente T 800 número. Ouça a voz automatizado que anuncia o menu guiada. Escolha o menu da direita, mas apenas uma vez. Quando a voz automatizado pede-lhe para responder a quaisquer perguntas em voz alta, começar a gritar palavras sem sentido no telefone. O computador não será capaz de compreendê-lo, e ele deve levá-lo para um operador humano.
pressione "0" muitas vezes em uma fileira. Tipicamente, "0" é o número de pressionar quando você quiser pular o sistema automatizado e falar com um representante de serviço ao cliente imediatamente. E se "0" não é o número, a sua marcação aleatória irá confundir o sistema e chamar uma pessoa viva.
Anote o nome da AT&representante de serviço ao cliente T. Além disso, imediatamente dar-lhe seu número de telefone para chamá-lo de volta se você for desconectado.
dicas & avisos
- Certifique-se de que você é educado. Seu agente vai ser mais cooperativa.
- Essas dicas podem ser usados para quase todo o departamento de atendimento ao cliente ligar.
- Crédito da foto Carmem L Vilanova
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