Conseguir um representante ao vivo quando contactar o suporte ao cliente para grandes empresas pode ser difícil, como muitas empresas têm investido em menus automatizados. No entanto, falando com um representante vivo é geralmente possível. Com a empresa de cabo Comcast, você pode falar com um representante ao vivo ao não completar corretamente o menu automatizado pede três vezes. Depois de uma breve espera, você estará conectado a um especialista de suporte ao cliente.
Chamada Comcast em (800) 266-2278. Introduza o seu número de telefone quando solicitado, ou impulso "1" se o sistema reconhece o seu número de telefone e pergunta se ele está correto.
Empurrar "#" quando dada a escolha de opções de menu automatizadas. O sistema irá responder com "Desculpe, não entendemos." Repita este duas vezes quando dar as opções de menu novamente.
Escolha o departamento em que você quiser falar com um representante ao vivo. Empurrar "1" para suporte técnico. Empurrar "2" para o faturamento. Empurrar "3" à venda.
Espere pacientemente em espera enquanto o sistema se conecta você com um representante ao vivo.
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