Procedimentos operacionais padrão para um abrigo

SOPs escritos dar entrada específica ao pessoal de como se comportar em diferentes situações e como eles serão responsabilizados por suas ações. Eles também especificar qual o equipamento deve ser usado para operações específicas. Por exemplo, um animal do abrigo Louisiana definidos alguns POPs para realizar o controle de pragas em animais de estimação, realizada em nome das vítimas do furacão Katrina, um furacão que foi um grande golpe para o estado de Louisiana em 2005. Os procedimentos descritos qual equipe foi responsável pela operação, o período de cobertura, o local em que a actividade estava a ser realizado, o equipamento necessário e o procedimento a seguir.

Definição de diretrizes e expectativas para o pessoal reduz o risco e garante uma transição suave em tempos de mudança pessoal. orientações HSUS sugerem que os abrigos não usar uma linguagem que pode ser aberto à interpretação. Um SOP que requer pessoal para avaliar o temperamento de um cão antes de colocar o cão na área de habitação o animal não é suficientemente específico. A SOP deve, em vez soletrar as etapas para determinar o temperamento do cão.

O estabelecimento de um SOP ajuda a abrigos de animais manter a credibilidade, ajudando a equipe evitar inconsistências em lidar com o público e imprensa. procedimentos operacionais escritos colocar toda a equipe na mesma página e ajudá-los a agir de forma consistente. Os funcionários devem consultar o SOP do abrigo sobre como lidar com consultas de mídia ou consultas da comunidade, como uma acusação de maus-tratos, e podem apontar para a SOP o abrigo tem no lugar para tratar de assuntos internos. Quando a equipe fornece informações contraditórias ou parecem não ter uma resposta, que põe em causa a credibilidade da organização.