Como a queixar HSBC?

HSBC é um banco de varejo com sede em Londres, com filiais em todo o mundo. Se você quiser reclamar sobre o serviço que você recebeu em uma agência particular, começar por falar com o gerente que do ramo. Você vai encontrar informações de contato de cada ramo no site do HSBC.

Se a sua reclamação não for resolvido, ligue para o serviço ao cliente HSBC em 800-975-HSBC.

Se a empresa ainda não resolveu a sua reclamação, entre em contato com o Better Business Bureau (BBB) ou visite o site do Bureau.

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Se você está reclamando com o gerente da agência, alguém na sede social ou a certificação, é importante manter a calma. Você pode até querer escrever com antecedência a data e local em que recebeu mau serviço, o nome ou título de cargo do funcionário HSBC quem você servido, e a sequência de eventos que levaram à sua reclamação.
Se a empresa não resolver a sua reclamação, use o formulário de reclamação on-line no site do BBB.
Você será solicitado a digitar o nome da empresa que você está reclamando sobre- digitando HSBC irá produzir uma longa lista de nomes de empresas de finanças. Escolha a primeira, que será HSBC Bank EUA, N. A.
O formulário de reclamação irá pedir-lhe para inserir suas informações de identificação pessoal e descrever a sua reclamação.
Se não for possível usar o formulário, ou se quiser falar com alguém em pessoa, entre em contato com o ramo New York Metropolitan BBB, uma vez que o HSBC está sediada em New York City. As informações de contato está abaixo.
30 East 33rd Street, 12th Floor
New York, NY 10016
212-533-6200
[email protected]

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