iniciativas de marketing são projetados para aumentar a base de clientes da empresa, ou aumentar o número de clientes que usam produtos ou serviços da empresa para a exclusão de concorrentes. Muitas estratégias de marketing se concentrar em branding, ou o desenvolvimento da imagem da empresa, a linguagem e de associação na mente dos clientes. O marketing direto é um tipo mais específico de marketing que visa tornar ativamente vendas aos clientes, tipicamente por deixá-los saber sobre concursos, promoções e descontos. Below-the-line de marketing é ainda mais focada no cliente.
Definição
Below-the-line de marketing refere-se a ações de vendas de negócios, onde os contatos de negócios a clientes e tenta fazer uma venda. Este é, naturalmente, uma parte dos esforços de marketing direto, mas exige que o negócio de tratar os clientes como indivíduos. marca generalizada, publicidade em geral e até mesmo táticas de marketing direto como e-mails em massa ou folhetos enviados destinadas a aumentar a consciência do produto são referidos como marketing above-the-line. A maioria das empresas se envolver em ambos os tipos de marketing como os seus orçamentos permitem, mas um tipo é muitas vezes dada precedência dependendo da estratégia do negócio.
vantagens
A principal vantagem do marketing below-the-line é o relacionamento com o cliente que é construído pela ação. Clientes respondem mais positivamente quando os contactos de negócios los diretamente. Isso também torna mais fácil para o negócio de vincular as vendas para ações de marketing específicas. Ainda mais importante, comunicando-se diretamente com um cliente, a empresa tem a oportunidade de se envolver em uma conversa produtiva, onde o empregado pode oferecer ideias, fazer críticas e ajudar a empresa a melhorar, combinando o serviço ao cliente e pesquisa de mercado com as vendas.
desvantagens
Below-the-line de marketing é uma habilidade que as empresas devem construir. É difícil saltar para sem formação adequada. Enquanto chamadas de vendas de marketing direto pode cair abaixo da linha, eles são muitas vezes tentativas dura e obstinada de elevar os lucros que desconsideram alguns dos principais benefícios do marketing below-the-line. Below-the-line atividades também exigem mais tempo e custos, por vezes, mais elevados por parte da empresa.
Trends
Várias tecnologias fizeram abaixo-the-line de marketing mais fácil nos últimos anos. A comunicação móvel através de smartphones que permitem o acesso aos documentos, aplicativos de mensagens instantâneas e de negócios torná-lo muito fácil para as pessoas de vendas para desenvolver conexões com clientes no campo. A mídia social dar às empresas a capacidade de cumprir com os clientes sobre o nível social e trocar mensagens digitais para ajudar a construir a consciência e responder a perguntas ou preocupações específicas.