A apresentação de uma queixa contra um ortodontista não é difícil uma vez que você tem as informações necessárias. Tentar esgotar todas as outras vias antes de apresentar uma queixa contra um ortodontista e verificar os termos de seu contrato, se você assinou um antes do início do tratamento. Seu ortodontista deve viver de acordo com seu contrato inicial e fornecê-lo com um padrão razoável de atendimento. Se ele / ela não o fez, então você está plenamente justificado na apresentação de uma queixa.
Coisas que você precisa
- Contrato assinado
- As mensagens de e-mail, mensagens de voz, notas de consultas
- Fotografias (antes de, durante, e depois do tratamento)
- Escritório de informações de contato Professional Disciplina
instruções
Prepare o seu caso. Pense sobre por que você não está satisfeito com o nível de serviço prestado. Será que o resultado final diferem dos resultados esperados discutidos durante a sua consulta inicial? Eram as suas expectativas para o seu tratamento ortodôntico realista? você foi cobrado taxas adicionais ao longo do tratamento? Comente e-mails, mensagens de voz, um contrato assinado, fotografias e / ou notas a partir de visitas ao consultório ou discussões. Você vai precisar deles para apresentar uma queixa contra um ortodontista, mas deve explorar os seguintes passos em primeiro lugar. Tome notas e identificar as áreas onde seu ortodontista pode não conseguiram fornecer um certo nível de serviço.
Obter uma segunda (ou terceira) opinião. Encontrar 1-2 ortodontistas que oferecem consultas gratuitas e agendar compromissos. Peça aos ortodontistas o curso do tratamento que eles recomendariam. Será que eles acreditam que seus dentes e sorriso poderia ser melhorado? Peça um orçamento taxa, e perguntar o que a taxa cobriria. Explicar o tratamento prévio, até agora, e as preocupações. Bons odontologia pode fornecer sugestões de como proceder antes de apresentar uma queixa contra um ortodontista.
Fale com seu ortodontista. Antes de apresentar uma queixa contra seu ortodontista, falar com ele / ela sobre o seu tratamento. Discutir suas expectativas iniciais e por que você está decepcionado com o nível de serviço que você recebeu. Consulte as notas que você preparados durante a etapa 1. Pergunte ao seu ortodontista para retomar ou continuar o tratamento, sem nenhum custo adicional, para resolver as suas preocupações. Se o seu ortodontista hesita ou se recusar a fazê-lo, informá-los calmamente que você vai explorar alternativas e pode apresentar uma queixa. Se o seu ortodontista está aberto à discussão, mas quer cobrar uma taxa, você pode considerar a negociação.
Solicitar uma revisão por pares. a sociedade dental do seu estado (ver secção de Recursos abaixo para link) vai reunir um grupo de colegas para rever o seu caso (incluindo se a taxa cobrada foi excessiva), reunir-se com você e seu ortodontista, e recomendar um resultado. Eles podem até apresentar uma queixa contra um ortodontista depois de concluir a sua revisão.
Apresentar uma queixa. Cada estado tem diferentes agências que supervisionam ortodontistas. Em Nova York, o Departamento de Educação supervisiona má conduta profissional e disciplina para ortodontistas (ver link na seção de Recursos abaixo). Rever os procedimentos e formas que você precisa para completar a fim de apresentar uma queixa contra um ortodontista.
Explorar litígio. Como último recurso, se você não estiver satisfeito com o resultado das etapas 4 e 5, você pode querer considerar processando seu ortodontista. Como esta é uma opção cara, tentar obter uma consulta gratuita de um advogado para determinar se você tem ou não um caso potencial.
dicas & avisos
- Tente se comunicar com seu ortodontista por escrito e manter cópias de toda a correspondência. Se via e-mail, solicitar um recibo de leitura e guarde-o para seus registros. Se o envio via correio tradicional, enviar cartas por correio registado.
- Seja cuidadoso sobre a postar mensagens negativas sobre a internet - ater aos fatos e pessoalmente não atacar o seu ortodontista. Você pode compartilhar sua experiência negativa pelo boca-a-boca e avisar os outros, considerando o tratamento ortodôntico.
- Uma vez que você começar o processo para apresentar uma queixa contra um ortodontista, seu relacionamento com seu ortodontista provavelmente irá mudar. Esteja preparado e determinar se deseja ou não continuar o tratamento com seu ortodontista atual ou que preferem ter um novo.
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