Problemas com a impressora incluem problemas de energia, o que pode ser difícil, especialmente se você está tentando imprimir documentos importantes. Há vários fatores que podem causar a impressora não ligar, incluindo problemas de hardware. Por tentativa e erro, você pode determinar o que está causando o problema de energia com a sua impressora HP.
Conecte o cabo de alimentação da impressora na tomada elétrica. Pressione o botão de alimentação da impressora e aguarde até que o indicador luminoso de funcionamento intermitente ou começar a piscar. Se a luz não piscar, pressione o botão novamente. Note-se que algumas impressoras HP vai demorar um pouco antes de ligar, então você tem que esperar para o dispositivo para inicializar pela primeira vez. Não segure o botão de energia por muito tempo - pode ligar, e em seguida, desligue.
Desligue a fonte de alimentação da impressora da tomada de energia ("fonte de energia" refere-se tanto o cabo de alimentação e módulo de potência) e verifique se há danos visíveis. Se o cabo de alimentação estiver danificado ea impressora ainda está na garantia, você pode tê-lo substituído pela HP. Note-se que o cabo de alimentação está ligado ao "módulo de potência" (Aquele que se parece com um adaptador de computador portátil). Retire o módulo de alimentação da impressora e, em seguida, conecte o cabo de alimentação a uma tomada eléctrica. Se a luz verde no módulo de energia não acender, entre em contato com a HP para tê-lo substituído.
Ligue o fornecimento de energia para a impressora HP mais uma vez, e em seguida, conecte o cabo de alimentação à tomada eléctrica. Verifique se o cabo de alimentação é conectado corretamente para o módulo de alimentação. Se a impressora ainda não ligar, tente conectar o cabo de alimentação a outra tomada. Se os poderes da impressora nesta altura, o problema é com a tomada.
Desligue o conector USB localizado na parte de trás da impressora e, em seguida, ligue a impressora. Se a impressora se ligue sem o cabo USB, que pode estar causando a impressora não ligar. Considere a substituição do cabo USB, se este for o caso.
dicas & avisos
- Se a impressora ainda não ligar depois de fazer estes passos, considere a substituição da impressora com um novo. Se ele ainda estiver na garantia, vá para o centro de assistência mais próximo HP e perguntar se você pode tê-lo substituído.