Como reparar uma falha de HP Officejet Scanner

scanners da HP Officejet dar aos usuários múltiplas funções em um dispositivo compacto, tornando-os uma impressora favorecido para as pessoas que têm pouco espaço de trabalho. impressoras Officejet agir como uma impressora, máquina, aparelho de fax e scanner de digitais copiar. Enquanto estiver usando varredura da impressora ou copiar funções, ou mesmo durante os seus exercícios de aquecimento logo depois que você ligá-lo, você pode ver o erro "Falha do scanner, Power Off and On" aparecer na tela da impressora. A HP recomenda um conjunto específico de solução de problemas etapas para corrigir este erro.

Coloque um documento colorido de face para baixo no vidro do scanner e feche a tampa. aperte o "Comece Color Copy" botão, em seguida, levantar a tampa ligeiramente durante a verificação para ver se a luz do scanner está funcionando.
Leve a impressora a uma loja de serviço, se você não vê qualquer luz que vem sob o vidro de digitalização. Se você ver uma luz, desconecte o cabo de alimentação da impressora a partir de um protetor de sobretensão de outros dispositivos e conecte-o diretamente a uma tomada elétrica.
Mova a impressora para uma sala diferente e ainda conectá-lo diretamente a uma tomada elétrica, se você ver o mesmo erro novamente. Ciclo de energia a impressora, desconectando o cabo de alimentação com a impressora desligada, esperar 30 segundos, depois de ligar o cabo de alimentação à impressora e ligar a impressora.
Parcialmente reiniciar a impressora se você continuar vendo a mensagem de erro. Desligue o cabo de alimentação, em seguida, segure o "3" e "#" botões no painel de controle que você conecte o cabo de alimentação.
Fazer um reset semi-cheia na impressora, desconectando o cabo de alimentação da impressora. Segure o "#" e "6" botões no painel de controle para baixo enquanto você conecte o cabo de alimentação de volta na impressora.
Leve a impressora para uma oficina de reparação se o erro ainda exibe.

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