Cada rede de telefone sem fio, ocasionalmente, encontra problemas e questões de serviço. Se você está tendo problemas de cobertura com T-Mobile, você pode relatá-los à empresa. O T-Mobile não garante que o celular irá funcionar em todas as áreas, e serviço pode ser afetada por fatores incluindo a disponibilidade de cobertura, o terreno e falhas de rede temporárias. Relatando problemas de cobertura é fácil.
Vá para a T-Mobile "Cobertura Cheque pessoal de" página da Web. Esta ferramenta permite que você digite o seu endereço de e ver como a cobertura deve ser na sua área. Se você estiver em uma área que mostra "Grande", "bom" ou "Fair" de cobertura e ainda houver problemas, prossiga para a próxima etapa.
Contacto "Atendimento ao Cliente" para relatar o problema que você está tendo. "Atendimento ao Cliente" pode ser contactado por telefone ou por e-mail. As informações de contacto está na seção "Recursos".
Fornecer "Atendimento ao Cliente" com as seguintes informações: local exato onde você está tendo o telefone issue- marca eo sinal de modelagem fortale- se você estava fora, dentro ou em uma car- ou não esse problema já aconteceu antes e durante quanto tempo o problema vem acontecendo.
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