Obter uma cópia do seu histórico de chamadas da maioria das operadoras de telefonia móvel é tão simples como entrar em sua conta no site da operadora. Obtendo os registros de telefone para um telefone celular pré-pago, no entanto, pode ser um processo muito mais trabalhoso. TracFone, um dos telefones celulares pré-pagos mais populares no mercado, vai lançar histórias de detalhes de chamadas diretamente para o titular da conta ou um representante autorizado sem uma subpoena- você só precisará fornecer alguma documentação exigida ou uma cópia do relatório da polícia se seu telefone foi roubado.
Coisas que você precisa
- ESN / IMEI
- Prova de propriedade ou intimação
Entrar em contato com TracFone Atendimento ao Cliente no 800-867-7183. escolher opção "4" do sistema automatizado, que o liga a uma pessoa viva. Diga o representante de serviço ao cliente que você precisa para obter uma cópia do seu histórico de chamadas detalhe e pedir-lhe para enviar-lhe a forma correta.
Se você está tentando obter registros de telefone de outra pessoa para um processo judicial e ter uma intimação, para pedir ao Departamento de Compliance intimação.
Preencha o formulário (TracFone também aceitará uma carta com firma reconhecida), com as seguintes informações obrigatórias:
nome e endereço do titular da conta
Número de celular
ESN do telefone / IMEI (na parte de trás do compartimento da bateria do telefone)Incluir uma declaração feita sob pena de perjúrio, que você é o proprietário legal do que o telefone, ou está autorizado pelo titular da conta para obter registros de detalhes de chamadas. Se a conta não está em seu nome, você deve ter uma carta com firma reconhecida do titular da conta autorizando-lo como seu representante.
Remova o painel de trás do telefone e da bateria, e fazer uma fotocópia clara da ESN / IMEI e número de série na etiqueta localizada abaixo da bateria.
Escolha um período de tempo específico para o qual você está solicitando o histórico de chamadas detalhes. TracFone pode recuperar registros arquivados mais velhos (2 anos e mais velhos), mediante solicitação.
Fax ou correio a documentação preparada nas etapas anteriores para TracFone no endereço ou número de fax fornecido no formulário de solicitação. Seu pedido será processado no prazo de 30 dias eo histórico de chamadas detalhe enviada via correio postal.
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