Como saber se um vendedor do ebay é legítimo ou uma fraude

Feedback é seu amigo

• A primeira regra na lista da Central de Segurança do eBay "Dicas para evitar fraude online" soa verdadeiro: "Saiba o máximo possível sobre o produto e vendedor." Visualizando o o feedback do vendedor, acessíveis clicando no nome do vendedor na página do produto, serve como a maneira mais confiável para avaliar a sua reputação. Aqui, você pode ver o número de avaliações positivas e negativas dadas ao vendedor por compradores passados, e ler comentários escritos para o cliente. Se o vendedor tem uma história de fraude ou de excelente serviço ao cliente, é provável que você leu sobre isso aqui. Se você é cauteloso sobre um vendedor, use o "Contato" opção na página do vendedor para enviar uma mensagem a solicitar um número de telefone de trabalho ou endereço de frente de loja física.

Inspecionar o item

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  Na página do produto, sempre ler as letras miúdas. vendedores Sneaky pode tentar passar knock-offs como a coisa real, mas eles às vezes tenta salvar sua pele com um aviso de que lê algo como "não um produto licenciado oficialmente" enterrado em algum lugar na descrição do item. Pesquisar completamente o item em questão exibindo fotos e especificações detalhadas on-line, ou em pessoa, se o produto é e disponível nas lojas produzido em massa, e conhecer os detalhes também. Ao familiarizar-se com o item, você está mais apto a detectar falsificações no eBay. Em caso de dúvida, comunicar- vendedores de reputação deve ter nenhum problema respondendo a perguntas sobre um item.

mais dicas

• Mesmo própria Central de Segurança do eBay repete o velho ditado: "Se uma oferta parecer altamente suspeito ou demasiado bom para ser verdade, provavelmente é." Dê uma olhada nos preços listados por outros vendedores do mesmo item. Se o preço de um vendedor é exageradamente baixo, em comparação, o vendedor pode ser suspeito. Tenha cuidado com os compradores suspeitos se você é um vendedor. Os compradores têm páginas de comentários e classificações, assim como vendedores fazer, por isso não deixe de vê-los de antemão. Para pagamento, eBay conta com PayPal, por isso sempre garantir que você receba o seu pagamento PayPal antes de enviar um item para um comprador.

Em caso de fraude

• Quando algo suspeito ocorre no eBay, entrar em contato com o comprador ou vendedor para tentar uma resolução é o primeiro passo. Se você não ouvir de volta depois de três dias, entre em contato com o eBay. Visite o site do Centro de atendimento ao consumidor e selecione "Comprando" ou "venda," em seguida, sob a "opções de contato" cabeçalho, clique no "Ligue-nos" botão. Isto proporciona-lhe um número de telefone one-time-uso e, em alguns casos, um código de acesso para ligar para o suporte ao cliente eBay.