Como substituir um erro de papel encravado em uma impressora HP

Jams em grandes impressoras pode ser frustrante.

Poucas coisas são mais frustrante se você está no trabalho ou em casa do que ter um congestionamento de impressora, especialmente se ele faz isso repetidamente. O problema eventualmente acontece em todos os dispositivos, se é uma pequena impressora laser ou uma grande máquina multifuncional em um escritório ocupado. Felizmente, se você tiver uma impressora HP, você pode geralmente ultrapassar o problema, seguindo alguns passos simples.

Em primeiro lugar, eliminar o congestionamento, se houver. Esta etapa deve resolver problemas na maior parte do tempo. Se a sua máquina tem vários compartimentos de papel de alimentação, verifique todos eles. Tenha muito cuidado ao retirar o papel preso para não danificar o mecanismo de impressão. Consulte o manual do seu computador para determinar a melhor maneira de puxar o papel preso. Também remover qualquer papel solto da bandejas e alimentadores de documentos. Depois que o papel é removido, o aparelho pode continuar automaticamente printing- se isso não acontecer, você pode ter que empurrar "Está bem" ou uma outra selecção, dependendo do produto.
Verifique se o papel está carregado corretamente e não tem dobras, rasgos, grampos ou clipes de papel. Também verifique no seu manual do usuário que o tipo de papel que está usando é compatível com a máquina.
Se você ainda tiver um erro, tente limpar os rolos de papel. Certifique-se de desligar a máquina. Pegue um pano úmido e limpe qualquer poeira ou sujeira acúmulo.
Experimente uma redefinição de energia. Desligue a máquina e desligue-o durante pelo menos 15 segundos. Em seguida, conecte-o novamente e ver se o problema foi resolvido.
Em uma pequena impressora, verifique se o carro é capaz de se mover livremente. Verifique se o seu equipamento está ligado e abra a cobertura do carro deve se mover por conta própria. Remova qualquer papel ou objetos que possam estar a obstruir seu caminho.
Depois que o problema parece ser resolvido, imprima um relatório de autoteste. O método para fazer isso varia de acordo com cada máquina, assim que consultar o manual do utilizador.
Se você ainda está tendo dificuldade, consulte HP diretamente. Você pode precisar de ter sua impressora à assistência técnica.