Skip Tracing é um método coletores de débito usar para rastrear os clientes que não estão mais disponíveis para os números e endereços eles fornecidos quando eles foram aprovados para o crédito. Às vezes vai faltar não é intencional, como quando alguém se muda para um trabalho, e às vezes os clientes são propositadamente evitando suas dívidas. Os coletores têm de ser determinado, inventivo, confiante e bom na resolução de problemas, a fim de ser bem sucedido em encontrar pessoas e levá-los para liquidar as suas dívidas.
Ir Métodos de rastreamento
Coletores usar todos os recursos à sua disposição para localizar um cliente perdido. Eles começam com o básico chamando anteriores empregadores, senhorios, referências, ex-cônjuges e até mesmo pastores para sondar para obter informações atualizadas. Então é hora de vasculhar a Internet. registros públicos, mecanismos de pesquisa, número de telefone e endereço diretórios e pesquisas presos podem fornecer uma riqueza de informações. sites de redes sociais como Facebook e Twitter também pode revelar muito sobre um cliente. rastreamento de salto internacional tem de ser justificado pelo montante em dívida. Bancos de dados criados especificamente para pesquisas rápidas, pessoas automáticos também são úteis.
Negociação
Uma vez que um coletor encontra o cliente, seu objetivo é fazer com que o cliente se comprometer a satisfazer a dívida. Os métodos que ele usa para alcançar este objetivo depende do cliente e da situação. Ao empregar a empatia, urgência e salientando os benefícios de colocar a dívida por trás deles, ele recebe os clientes para ver a sabedoria de fazer o pagamento. Em seguida, ele fecha o negócio, oferecendo quer um montante fixo, um plano de pagamento ou negociar um acordo. Coletores não pode ter medo de ser agressivo, ou de empurrar para um pagamento específico de tempo.
Tornando-se um coletor
Você não precisa de ganhar uma educação formal para se tornar um cobrador. A maioria tem diplomas do ensino médio, embora alguns empregadores podem preferir contratar alguém que tomou alguns cursos universitários em disciplinas como a comunicação ou contabilidade. Coletores treinar no trabalho por um a três meses, onde eles aprendem práticas de coleta da empresa, bem como as leis envolvidas no Fair Debt Collection Practices Act. Eles normalmente trabalham em tempo integral e têm horários flexíveis, como eles precisam ser capazes de chamar os clientes durante as horas que é mais provável de estar em casa.
Números e Estatísticas
cobradores em 2012, média de US $ 32.480 por ano, de acordo com o Bureau of Labor Statistics EUA, ou US $ 15,61 por hora. Os maiores empregadores de coletores naquele ano foram os serviços de apoio às empresas, serviços de intermediação de crédito e setor de saúde. O Bureau espera um aumento de 15 por cento em postos de trabalho ao longo do ano de 2022, que funciona a cerca de 58.200 novos postos de trabalho. Cerca de 400.000 coletores foram empregados em 2012.
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