Como lidar com q & a sessões

Explicar as Orientações

• Antes de mergulhar em seu discurso, explicar a seus convidados que você estará hospedando um perguntas e respostas, na conclusão de sua apresentação. Incentive os participantes a salvar as suas perguntas até então. Depois de concluir sua apresentação, coloco as orientações para a Q-e A-sessão, como certificando-se de que as perguntas se encaixam no âmbito da apresentação e não são utilizados para formular críticas ou reclamações. Certifique-se de indicar os tópicos que você não será capaz de resolver, tais como dados financeiros ou informações confidenciais.

oferecem exemplos

• 
  
  
  

  Quando seus convidados não têm dúvidas ou são demasiado tímidos para expressá-las, oferecer algumas sugestões para manter a bola rolar. Por exemplo, você pode iniciar a sessão com "Às vezes me perguntam ..." ou "Outros convidados do seminário muitas vezes me pergunto ..." Responder à sua própria pergunta, mas não me debruçar sobre isso por muito tempo. O objetivo é promover o interesse em seu tópico e ajudar os participantes a se sentir confortável pedindo suas próprias perguntas.

esclarecimento de dúvidas

• Repita as perguntas dos convidados em voz alta antes de responder, a menos que você está em um quarto pequeno e estão certos de que todos possam ouvir. Quando uma questão é claro, você pode dizer, "Eu só quero ter certeza que eu entendo o que você está pedindo," em seguida, reformular a pergunta para o melhor de sua capacidade. Sempre crédito a pessoa que fez a pergunta, dizendo: "Isso é uma grande questão," "Estou tão feliz que você fez essa pergunta" ou "Outros provavelmente estão se perguntando a mesma coisa," sugere Lenny Laskowski, palestrante profissional internacional e presidente da LJL Seminários.

Acabar com um estrondo

• Certifique-se de ter a última palavra no final da sua Q-e A-sessão. O primeiro eo último perguntas e respostas receber mais alto nível do público de atenção, de acordo com a Universidade de Nova York. Você pode acabar com um breve resumo, um desafio de agir ou de um anúncio publicitário para apresentações futuras você será hospedagem. Agradeça a seus convidados para a sua participação e fornecer suas informações de contato, como endereço de e-mail, para que possam contactá-lo com quaisquer outras perguntas que possam ter.