Os questionários são uma ferramenta importante na análise das pessoas opiniões, sentimentos e comportamentos em questões que lhes dizem respeito, directa ou indirectamente. Eles são principalmente úteis para as empresas que querem aprender sobre o comportamento dos consumidores, aos meios de comunicação com o objetivo de ver a reação das pessoas para grandes eventos e durante estudos etnográficos e económicos. No entanto, por meio de questionários para uma pesquisa é uma coisa: explicar com precisão os resultados é outra. listas intermináveis de percentagens e dados numéricos são confusas - e até mesmo gráficos pode ser enganosa e arruinar a credibilidade da pesquisa, se os resultados não são apresentados de forma compreensível.
Explicar o método no qual foram usadas questionários durante a pesquisa. Mencionar, por exemplo, o tipo de perguntas contidas no questionário, se o método foi quantitativa ou qualitativa, da margem de erro, assim como a informação sobre a amostra de investigação, incluindo uma análise detalhada de como a amostra foi gerado.
Use uma linguagem simples para explicar os resultados de cada pergunta. Por exemplo, evitar dizer "75 por cento" e escolha "três quartos", ou em vez de "10 por cento", diga "um em cada 10 pessoas." No entanto, ser preciso e não enganar o seu público: 52 por cento não é "a maioria das pessoas."
Repita margem de erro da pesquisa e evitar fazer generalizações. Mesmo quando os resultados de um questionário mostram uma prevalência esmagadora de um valor, mencionar os fatos ( "... nove em cada 10 pessoas nesta pesquisa ..."), e não uma verdade supostamente geral ( "... quase todo mundo .. . ").
Utilizar gráficos para tornar a sua apresentação mais compreensível. Uma barra simples ou gráfico de pizza com uma lenda detalhada pode ajudar o público a visualizar os resultados do questionário, especialmente quando não está acostumado a estatísticas e dados numéricos (leitores de jornais, jovens estudantes).
Contrastar os resultados do questionário com os resultados de pesquisas anteriores. Por exemplo, quando um levantamento de abril mostra preferência ao candidato A e outra pesquisa nove meses mais tarde revela uma ligeira vantagem para o candidato B, ressaltar a diferença e explicar a sua ocorrência com base em eventos dentro desses nove meses.
Como criar um questionário cliente
Como criar um questionário
Como conduzir um questionário
Como escrever um questionário de pesquisa de telefone
Como desenhar um questionário de feedback
Como explicar o feedback pesquisa