taxas atrasadas em um aluguer de filmes pode ser tão pequeno quanto $ 1 e tão grande quanto $ 100. Dependendo da sua cadeia de aluguer de filmes local, normalmente você pode falar sua maneira fora dos encargos incorridos. Todo mundo esquece a data de vencimento filme em algum momento, por isso não é nada novo que há uma taxa de atraso. Pode ser sua primeira taxa de atraso e, neste caso, você terá uma melhor chance de consegui-lo retirado.
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instruções
Caminhar ao redor da loja e encontrar um vídeo que deseja alugar. Se você é um cliente antigo, o caixa ou vendedor no balcão é mais provável para conceder suas taxas perdoados para manter o negócio de retorno. Leve o aluguer destina-se ao balcão para pagar e apresentar o seu cartão de aluguer ou de identificação. Quando informado sobre as taxas atrasadas e perguntado se gostaria de pagar os de hoje, responder que não.
Fala de uma maneira educada, mas firme ao afirmar suas intenções. Não seja agressivo ou arrogante, nem você quer fazer uma cena. Isso fará com que a equipe não querer cooperar com seus pedidos e, eventualmente, levá-lo impedido ou jogado fora. Se esta é sua primeira taxa de atraso, a loja é mais provável que deixe suas taxas de ir e não cobra sua conta para eles. Se este é um de uma longa série de taxas atrasadas, você pode ser obrigado a pagar metade deles sobre esta visita.
Pergunte ao caixa ou vendedor por que você está sendo cobrado uma taxa, quando o vídeo ou vídeos foram devolvidos antes da data de vencimento. Mesmo que eles não eram, você pode dizer-lhes que os vídeos foram devolvidos no tempo. Muitas lojas têm uma queda que não é verificada regularmente na hora. Esta é a forma como esta desculpa trabalha em seu favor. Normalmente os vídeos pode ser puxado para o armazenamento, mas não são verificados até ao final da noite.
Diga o caixa ou vendedor que você não quer pagar essas taxas, e que você não encontrá-lo para estar no seu melhor interesse para continuar alugando a partir deles, se eles não podem manter seus registros financeiros em linha reta. Esta é uma tática do susto que é usado para forçar a loja em sua apresentação com seus desejos. Na maioria das vezes, eles vão desculpas pelo inconveniente e perdoa as taxas atrasadas.
Pergunte se você pode pagar apenas metade das taxas de ter o resto retirado da sua conta. Geralmente a permissão de um gerente é necessária para que isso aconteça. Quando o gerente está presente, dizer-lhe que esta taxa de atraso é infundada e que você não está feliz com o serviço que está sendo prestado. Este é um gerente objetivo número um com o público, para dar um bom serviço para garantir aos clientes de repetição. Se você é um bom cliente que aluga em uma base regular e nunca tiveram taxas atrasadas, sua conta será inocentado de todas as taxas devidas. Se você é um cliente que retorna regularmente vídeos tarde, você pode ter que ainda pagar metade das taxas para obter a outra metade perdoado.
dicas & avisos
- Olhe para a recepção quando chegar em seus filmes. Há sempre uma data de retorno e horário carimbadas ao lado do nome do filme. Preste atenção ao layout da sua loja. Saber onde a gota fora do ponto é, e perceber quando é verificado. Isso vai ajudar a tornar a sua história mais plausível quando dizendo que não é verificado com freqüência. Hollywood Video verifica a sua devolução somente à noite, no final de cada turno, exceto nos fins de semana, e depois é verificado ao meio-dia e à noite. Blockbuster Video tem a gota fora do local na parede exterior das lojas, e é verificado a cada hora. Ao usar isso como uma razão, lembre-se de que os vídeos devem voltar por 23:00 e é verificado regularmente, exceto nos fins de semana. Sextas e sábados são mais movimentado, por isso, normalmente o pessoal está ocupado com os clientes, e não tem tempo para verificar em cada filme que é devolvido a menos que alguém pede para ele especificamente.
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