O ponto de venda, muitas vezes referido como POS, representa um significativo tempo e lugar para os varejistas que esperam completar a transação. O sistema de ponto de venda tem a responsabilidade de registrar os itens comprados, calcular um total, mantendo estoque e processamento de pagamentos. O ponto de venda processo funciona de maneira diferente para pagamentos em dinheiro, cheque e cartão de crédito, mas o processo de POS em última análise, acaba como a etapa final de uma operação de compra de varejo.
definições
Embora o termo geral "ponto de venda" engloba vagamente qualquer coisa ao redor do local físico onde uma transação de varejo ou de vendas tem lugar, a maioria dos comerciantes modernos aplicar uma definição mais orientada para a tecnologia para o termo. De acordo com a publicação computador "PC Magazine," "ponto de venda" refere-se a "captura de dados no momento e local de venda." Muitos comerciantes empregam dispositivos de tecnologia, como computadores e terminais de cartão de crédito para facilitar este processo.
Sistemas de POS
Quando um cliente se aproxima de um comerciante para completar uma transação, o comerciante provavelmente vai empregar um computador ou caixa registadora para recolher algumas informações básicas. De acordo com Yahoo! Small Business, sistemas POS, quer exigir aos comerciantes para inserir manualmente informações sobre os itens comprados usando um teclado ou usar um scanner de código de barras para registrar automaticamente informações sobre o produto. O sistema de computador, em seguida, recupera o preço do item e uma descrição básica de um banco de dados, e alguns sistemas de deduzir automaticamente o item do inventário do varejista. Quando o comerciante indica que ela tem registrado todos os itens na transação, o sistema POS calcula um subtotal, aplica-se todos os impostos aplicáveis e apresenta um montante total devido.
Processo de pagamento
Se o cliente paga em dinheiro, o comerciante normalmente registra o valor do pagamento com o computador, aceita a moeda e retorna a diferença entre a quantia recebida e o montante devido na forma de mudança. Se um cliente oferece um cheque pessoal, o comerciante pode aceitar o cheque como um substituto para o dinheiro e depositá-lo manualmente para a conta bancária do comerciante posterior ou, se assim equipado, apresentar o cheque ao recurso de processamento de cheques do sistema POS. Se o sistema de ponto de venda dispõe de processamento de cheques, o sistema irá ler banco de roteamento do cliente e números de contas de tinta magnética no cheque, em seguida, enviar essa informação juntamente com o total da transação para a rede Automated Clearing House para a liquidação. Segundo a empresa de software financeiro Intuit, a rede ACH debita eletronicamente ou verifica conta corrente do cliente e inicia o processo de transferência de dinheiro da conta do cliente para a conta do comerciante.
Processamento de cartão de crédito
Se o cliente oferece um cartão de crédito ou de débito como forma de pagamento, o comerciante irá provavelmente iniciar o processo de operação de passar o cartão através de um leitor magnético ligado ao sistema de POS. Segundo o site do comerciante conta Informações Merchant, o sistema de ponto de venda, então agrupa informações do cartão do cliente com outras informações sobre a transação, como a quantidade, e os envia para a rede de cartão de crédito apropriado para processamento. A rede utiliza o número do cartão para encaminhar a transação para o banco do cliente, eo banco emite uma mensagem de autorização ou declínio para a transação. A rede, em seguida, retorna a resposta, eo ponto de venda sistema exibe a mensagem correspondente.