Existem três tipos principais de processamento de pedidos. Eles diferem no método de processamento, mas todos recebem ordens, calcular os pagamentos e são enviados a partir do vendedor para o comprador. Cada tipo de processamento fornece um registro de referência para cada ordem.
Receipts mão
Algumas pequenas empresas processar os pedidos com a mão. Varejistas dar recibos de mão para compras, valores totais no final do dia, em seguida, escrever totais em livros. Embora útil, podem ocorrer problemas como a contabilidade pode ser perdida, os totais inseridos na coluna errada ou valores incorretos inseridos. processamento de pedidos mão é considerada o tipo menos confiável de processamento de pedidos.
Call Centers
Extremamente popular, processamento de pedidos call center permite que as empresas terceirizam o processo, mas ainda manter o acesso do computador para os resultados. Call centers permitir que os compradores para ligar e encomendar produtos, enquanto o empregado de call center insere a ordem em um computador para processamento. Call centers limitar a sua função de trabalho exclusivamente à captura e processamento de ordens de clientes. Um exemplo seria catálogo compras.
Internet
Como há pouca comunicação direta entre comprador e vendedor em um negócio baseado na web, é preciso haver um método eficiente, oportuna e confiável de processamento de pedidos. Este é o lugar onde o uso da Internet como um método de processamento de pedidos destaca. A Internet permite uma rápida troca de informações e fornece confirmação instantânea e um registro visível da transação.