Os fatores-chave do sucesso da toyota

O Sistema de Produção Toyota, ou TPS, é modelo de produção de renome da empresa. Os princípios da TPS são muitas vezes referidos como "manufatura enxuta." Fundada nos anos após a Segunda Guerra Mundial, TPS é projetado para tirar o máximo proveito de todos os recursos disponíveis, seja ele humano ou máquina. Um dos objetivos primordiais de TPS é a eliminação de resíduos. práticas de desperdício, denominados "muda" em japonês, pode ser tudo, desde a ociosidade dos funcionários a um excesso de inventário.

Um dos valores da empresa-chave da Toyota é conhecido como "kaizen," um termo japonês que significa "melhoria continua." Seguindo o princípio do kaizen, a empresa concentra-se em inovações contínuas e incrementais em oposição a súbita "mudança de jogo" ideias. Kaizen é vista como a responsabilidade de cada funcionário, não apenas aqueles em pesquisa e desenvolvimento. Matthew May, em seu livro "A solução elegante," estima que a Toyota implementa um milhão de novas ideias por ano, a maioria deles vinda de trabalhadores de fábricas comuns.

Outro valor fundamental é conhecido como "genbutsu genchi," uma frase que pode ser traduzido como "ir para o local." É a prática de compreender completamente um problema, confirmando informações através da observação pessoal. Por exemplo, um gerente vai para o chão de fábrica para observar um processo e interagir com os trabalhadores para entender uma situação, em vez de depender de dados de computador ou informações de segunda mão. A prática se aplica a executivos, bem como gestores. Toyota Presidente Akio Toyoda tem sido conhecida a visitar concessionárias de automóveis sem aviso prévio para inspecionar pessoalmente os veículos fora da fábrica.

Às vezes negligenciado na análise do sucesso da Toyota é o seu povo. Kaizen mostra que a empresa espera que os funcionários a contribuir para o processo de auto-aperfeiçoamento, e também ilustra que valoriza a sua entrada. Outro elemento de eliminar resíduos é reconhecer que as pessoas nas fábricas devem interagir com a tecnologia. A este lugar mais facilmente leva, mais eficiente é a fábrica será. As pessoas estão organizados em pequenos grupos de trabalho para facilitar a gestão, aumentar a motivação e melhorar a resolução de problemas.