Eficácia da organização em um departamento de polícia

Muitos departamentos de polícia evoluiu de uma história longa e gerações de oficiais. Devido a este longo desenvolvimento, muitos departamentos são formados e influenciada por culturas e história locais. Porque cada departamento é muito localizada, a sua abordagem à organização é fragmentado quando encarado como um nível de governo todo o país. Embora esta miscelânea de estilos de organização oferece algumas jóias, que muito provavelmente inclui alguns modelos ineficientes também.

gestão organizacional eficaz precisa primeiro aceitar a realidade atual de um determinado departamento e, em seguida, trabalhar no sentido de mudá-lo em vez de tentar forçar pessoas e das operações em uma nova caixa de paradigma arbitrariamente.

Três influências específicas reter grandes impactos sobre as agências policiais modernas e sua organização hoje. Organizações eficazes prestar atenção prioridade a estas questões como um departamento de polícia desenvolve.

O primeiro é o tamanho do departamento. Quanto maior o departamento de polícia, o mais organização é importante para manter a gestão eficiente da informação e direção.

Em segundo lugar, o uso de tecnologia carrega um impacto directo sobre a forma como a informação de arquivo é gerido e utilizado pela polícia.

Finalmente, os fatores ambientais da cultura local de trabalho, a política, as partes interessadas, o financiamento e os recursos, os meios de comunicação e distribuição de informações não oficiais influenciar o comportamento organizacional consideravelmente bem.

Dos três fatores acima, influências ambientais têm sido estudados de forma significativa quando se examina as organizações policiais e da sua eficácia interna. A importância da cultura local de trabalho tem muito a ver com as práticas e processos enraizados, que às vezes tem que ser quebrado para fazer progressos. Embora sempre haverá gestores de nível superior que ditam grandes idéias e objetivos, grau de polícia e de arquivo e gerenciamento de nível médio empurrar o trabalho diário através seguindo regras culturais internas. gestão organizacional eficaz identifica essas normas culturais e então usa-los como ferramentas para realizar mudanças ou desempenho desejados.

Um aspecto único em modernos, grandes departamentos de hoje é que, apesar da opinião pública de polícia todos pensando a mesma pseudo unidades militares, os departamentos são na verdade dividido em subculturas com frequência com base em sua função. A unidade anti-droga olha para o mundo muito diferente dos policiais batida contra os detetives de homicídios. gestão organizacional precisa frequentemente levar isso em conta ao fazer alterações ou buscar melhorias no desempenho. Usando uma abordagem ampla só resulta em conflitos e riscos de favoritos gestão percebidos versus não-favoritos da subcultura.

Para qualquer organização em um departamento de polícia, haverá elementos de controle estrutural. Estes são os evidentes áreas, oficiais de autoridade que oficial executar as operações. Muitas organizações do departamento de polícia são divididos em pelo menos duas áreas, operações de campo e operações de apoio. Ambos têm um diretor adjunto sobre cada área, com subordinados média gerentes / diretores gestão do dia-a-dia. Abaixo encontram-se os primeiros gerentes de linha / oficiais que dirigem o pessoal rank-and-file. departamentos muito centralizados ter autoridade colocado em um serviços descentralizados autoridade local poucos makers--decisão, tanto para baixo como gerentes de primeira linha para fornecer flexibilidade para necessidades específicas. organizações policiais eficazes usam controles estruturais, como último recurso, formal na definição de direção de departamento. Se os processos culturais são utilizados bem, muitas unidades policiais executar a sua função equipe automaticamente sem muita mão-holding precisava de controles estruturais.