O que é "share of mind" em marketing?

De acordo com a consultoria de marca Institute, posicionamento da marca é "o espaço mental de uma marca deve ocupar na mente do público-alvo." Para maximizar o share of mind, a equipe de marketing precisa convencer os consumidores de que a marca oferece a melhor combinação de características e benefícios que atendam às suas necessidades. Comunicação por si só não pode maximizar share of mind. a experiência do consumidor em comprar e usar a marca reforça outras qualidades da marca.

Consistência da imagem e experiência são essenciais para melhorar o share of mind. De acordo com a consultoria de marca Mente / Share, "os produtos são comprados por causa do que eles querem dizer, não por causa do que eles fazem." Os profissionais de marketing precisam desenvolver um programa de identidade de marca e comunicação que apresenta e reforça a mesma mensagem da marca de forma consistente em todas as mídias.

O desafio para os comerciantes é a construção de uma marca que é "top of mind." Segundo o site Economy Watch, os consumidores só pensar em um número limitado de nomes de marca quando eles estão considerando uma categoria de produto. Construir uma marca líder na categoria significa atingir topo do estatuto mente com o maior número de consumidores. Algumas marcas, como Hoover, aspirina ou Kleenex, ter alcançado tão forte topo do estatuto mente em seus setores que se tornaram termos genéricos para suas categorias.

Share of mind não partilha necessariamente igual de mercado. De acordo com a marca Glossário do Canal de marca, "de participação de mercado mede a largura da posição de mercado de uma empresa, pode-se dizer share of mind para medir a sua profundidade." No entanto, a construção de uma marca que é top of mind apoia e facilita outras atividades de marketing, porque a consciência do consumidor e preferência para a marca já é elevado.

Em termos de marketing business-to-business, as equipes de marketing têm como objectivo aumentar a quota de espírito, operando programas de liderança de pensamento. Ao publicar documentos para discussão de autoridade ou artigos sobre temas importantes para seu sector de mercado, visam posicionar sua organização como o especialista no setor. Essa reputação constrói a confiança e confiança em clientes, ajudando a criar topo do estatuto mente.