Branding é o processo de criação de um nome, design ou símbolo que identifica e diferencia uma empresa de seus concorrentes. Uma boa marca reflete os benefícios de um produto ou serviço e constrói reconhecimento e fidelização dos clientes. No entanto, a marca é um processo caro e é difícil de desfazer, se mudanças de direcção da empresa.
Conscientização e lealdade
Marca ajuda os consumidores a desenvolver uma imagem específica que contém as qualidades e características empresários querem que os consumidores associam com a sua empresa e seus produtos ou serviços. Por exemplo, imagens dos desenhos animados de um cão feliz pode ajudar um consumidor se sentir mais confortáveis usando um serviço de pet preparação particular. Uma marca distinta pode aumentar a memorização de um produto e construir novos negócios. Se os consumidores estão satisfeitos após a compra do produto, uma marca forte torna mais fácil para eles fazer compras repetidas sem muita reconsideração. Isso tudo pode traduzir em uma ampla base de clientes, o aumento das vendas e aumento de receita.
Proteção contra a concorrência
Marcas oferecem uma certa quantidade de proteção legal da concorrência por causa da lei de marcas. A marca pode ser qualquer palavra única, dispositivo ou símbolo que distingue uma empresa. swoosh da Nike e da maçã da Apple são os dois itens de marca registrada. As empresas podem marca nome de seus negócios, enquanto eles usá-lo quando a publicidade para os clientes. Registrar uma marca como uma marca permite ao titular a ajuizar ação legal contra quaisquer concorrentes que tentam infringir sua marca.
O aumento da despesa
Uma grande desvantagem da marca é a despesa. Projetando uma marca envolve pesquisa significativa, o desenvolvimento de nomeação, design gráfico, ea integração identidade da marca, que não são baratos. Os proprietários do negócio podem se sentir pressionados a aumentar o preço de seus produtos para compensar o aumento da despesa, o que poderia causar clientes a mudar produtos. O aumento da despesa de salários e honorários profissionais para desenvolver uma marca pode ou não pode exceder os benefícios financeiros de branding.
Complicações em relação às alterações
Um dos principais benefícios de uma marca é que ele cria uma associação forte produto para os clientes. No entanto, isso também pode ser uma desvantagem em várias situações. Se uma empresa quer mudar de direção com seus produtos ou atingir um novo segmento de consumidores, uma marca estabelecida pode tornar difícil para mudar a imagem da empresa. Se uma empresa sofre um escândalo público, uma marca forte só torna mais fácil para os consumidores a associar o negócio com erros passados. Embora as marcas e até mesmo nomes de empresas pode ser alterado, é um processo caro e demorado.
O efeito da consciência de marca no comportamento de compra do consumidor
As desvantagens de uma marca fraca
Qual é a diferença entre marca e produto?