Uma comunicação eficaz é um assunto delicado. Polidez é um fator crítico em ter perguntas respondidas e se comunicando com êxito com outras pessoas. Por outro lado, ser educado é apenas uma parte da equação. Sendo muito firme na sua abordagem pode transformar alguém fora, enquanto que vir através de muito sutil pode não ser suficiente para articular o seu ponto. Educadamente perguntando sobre o progresso de alguma coisa é um processo simples - se você seguir estes passos simples.
Aproximar de uma pessoa em um momento apropriado e conveniente. Escolha um momento em que a pessoa é calma, agradável e capaz de falar. Não interrompa a alguém se eles estão envolvidos em outras tarefas ou ocupado com projetos adicionais. Fazer uma pergunta na hora errada pode gerar frustração e poluem a resposta.
Fazer uma pergunta pessoal - sobre o trabalho ou a família, por exemplo - antes de perguntar sobre outras questões. Colocar a questão de uma forma genuína e realmente ouvir a resposta. Desarmar a pessoa com uma pergunta pessoal libera suas defesas e coloca ambos em um terreno comum. Ouça com atenção a resposta para confirmar se é o momento adequado para continuar com a sua outra pergunta.
Olhe a pessoa nos olhos e apresentar, linguagem positiva corpo aberto. Mantenha a sua voz firme e sorriso. Faça sua pergunta direta e claramente. Será que não exagerar nem subestimar suas necessidades. Fique cortês e estar pronto para qualquer resposta. Manter a linguagem corporal positiva e estar preparado para pedir fácil - embora direta - acompanhamento perguntas e adquirir qualquer outra informação possível. Agradecer a pessoa por seu tempo e informações e desejo-lhes bem.
Como fazer uma pergunta difícil
Como responder a uma pergunta de resposta aberta