Lista de barreiras ao comércio eletrônico

A Internet mudou a forma como as empresas fazem negócios para sempre.

Enquanto algumas barreiras ainda existem para impedir bem sucedida e-business, muitos empresários e executivos de empresas estão a tomar o salto de fé necessário comprometer-se a clientes de Internet. barreiras comuns para e-commerce incluem: problemas de confiança do consumidor, considerações regulatórias, o direito internacional e as barreiras linguísticas. Dada a oportunidade para uma rápida expansão do mercado através de e-commerce, muitas empresas decidir que os benefícios superam os custos.

Confiança do consumidor

  • Com histórias no noticiário sobre fraudes na Internet e roubo de identidade, os consumidores não tem certeza sobre como proteger suas informações financeiras, e ainda desfrutar de muitos benefícios de compras on-line. consumidores conservadores não estão dispostos a fazer compras on-line devido a uma falta de confiança. Preocupações sobre a prestação de contas são uma parte do problema. Os compradores se preocupar em ser capaz de retornar um item para uma empresa de Internet que eles não conhecem. Secretário de Comércio, Gary Locke afirmou que "a Internet não irá atingir o seu pleno potencial até que os usuários e consumidores se sentir mais seguro e confiante do que hoje quando vão online."

Restrições comerciais



  • Um dos maiores benefícios e desafios de e-commerce é fazer negócios com outros países. Enquanto competir no mercado EUA certamente não é fácil, atravessando a fronteira apresenta um novo conjunto de demandas. As empresas devem ajustar os preços e procedimentos para refletir novos custos e considerações operacionais associados com o comércio internacional. Tarifas, impostos, acordos comerciais, taxas de flutuação da moeda e os custos de transporte devem ser tidos em conta uma nova equação para determinar o custo de fazer negócios no exterior. Além dos custos diretos associados com uma nova base de clientes em todo o mundo, existem custos intangíveis da empresa deve considerar. Por exemplo, a empresa deve contratar funcionários e treiná-los para entender o complicado labirinto de impostos, tarifas e restrições comerciais. Comércio exterior aumenta a papelada significativamente com o aumento das exigências de comunicação.

Lei internacional

  • Uma das principais preocupações em relação, e-commerce comércio internacional refere-se a responsabilização legal. As empresas que operam em um país confiar em que o sistema legal de arquivar processos civis ou criminais contra adversários que quebram leis estabelecidas para governar conduta empresarial. Atravessar a fronteira para o comércio em um país diferente, com um sistema jurídico muito diferente, representa uma barreira definitiva digna de consideração. Dependendo do tipo de negócio em questão, e do sistema jurídico do outro país, essa barreira poderia revelar-se demasiado arriscado para justificar fazer negócios.

Barreiras de linguagem

  • A empresa deve considerar as barreiras linguísticas para a realização de um negócio em outros países. Expansão de mercado de uma empresa para incluir o mundo e-commerce muitas vezes requer a actualização e adicionando materiais de marketing adicionais e novas embalagens em diferentes idiomas. Os custos continuam a crescer como membros da equipe adicionais fluentes em línguas mercado-alvo também são necessários para suporte de atendimento ao cliente. A quantidade de capital necessária para superar as barreiras linguísticas inerente às operações de e-commerce proíbe muitas pequenas empresas de expansão em mercados estrangeiros sem um planejamento cuidadoso.

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