É possível verificar a conexão de Internet do seu computador para identificar problemas que podem estar impedindo você de se conectar a uma rede. ferramenta Diagnóstico de Rede da Microsoft pode identificar esses problemas e corrigi-los automaticamente para você. Há uma série de razões que você pode não ser capaz de se conectar com sucesso, então diagnosticar o problema vai exigir que você utilizar esta ferramenta e verificar a fiação do roteador, em seguida, reiniciando-o. Você pode verificar sua conexão de Internet sem ter que pagar para uma visita caro a partir de um técnico.
Execute o Diagnose e utilitário de reparo. direita; clique no ícone de rede que está localizado no canto inferior direito da tela do computador, em seguida, selecione "Diagnosticar e reparar" a partir do menu pop-up. A ferramenta irá automaticamente começar a varredura no seu computador para quaisquer problemas de conectividade, então corrigi-los automaticamente para você.
Verifique se todos os cabos do roteador estão conectados corretamente. Verifique se o roteador está conectado a qualquer telefone ou linha de cabo, em seguida, a uma tomada de telefone funcional ou saída do cabo. Verifique se todas as luzes no seu modem estão devidamente iluminado, e que você não tem um filtro DSL entre o dispositivo e à tomada do telefone.
Repor o modem ou roteador, desconectando o cabo de alimentação, em seguida, ligá-lo após 10 segundos. Alguns modems e roteadores podem exigir mais tempo sendo desligado antes de o dispositivo irá reiniciar-se, por isso, consulte o manual de instruções para obter instruções específicas para o seu modelo.
Verificar a funcionalidade do roteador. Clique no link para a Conectividade Ferramenta de Avaliação de Internet que é fornecido no "recursos" seção abaixo. Verifique a compatibilidade do roteador com a sua versão do Windows, clicando no link para o "Produtos Lista janelas Logo`d" que é fornecida na "recursos" seção.
Contacte o seu Provedor de Serviços de Internet para se certificar de que não há um problema com seus servidores. Verifique se você atualmente tem permissão para acessar a rede também.
dicas & avisos
- Certifique-se de que você tem o cabo da linha de telefone inserido no "Linha" jack, e não a "Telefone" Jack se estiver usando um modem dial-up.
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