Como aprender de Solução de Problemas Skills

A frase "habilidade de resolução de problemas" é uma descrição estreita de uma vasta gama de processos de pensamento. habilidades para resolver problemas incluem a tomada de decisão, raciocínio e criatividade. Você usa suas habilidades de resolução de problemas todos os dias, de decidir qual meias jogo que camisa para quando você deve cozinhar os legumes, assim você estará pronto quando o bolo é feito. Os seus trabalhos podem exigir habilidades para resolver problemas mais complexos, como a elaboração de um sistema de arquivamento para um novo projeto ou calcular a sobrecarga para uma proposta de negócio. Aprender ou melhorar as habilidades de resolução de problemas requer a compreensão do processo de resolução de problemas.

Identificar o problema. A capacidade de reconhecer um problema existe é uma habilidade essencial. Você deve decidir se uma situação requer uma intervenção para melhorar ou corrigir ou se que possuem situação sem dificuldade. Por exemplo, uma porta é aberta. Este é um problema se ele não vai fechar ou não vai ficar fechado. Este não é um problema se alguém deixou a porta aberta intencionalmente para levar em pacotes.
Sugerir soluções para o problema. Esta etapa também é conhecido como brainstorming. Deve reconhecer uma meta ou situação alternativa que deve ser alcançado, a fim de eliminar o problema. Soluções para um problema levar em consideração seu entorno e quaisquer ferramentas ou habilidades necessárias para resolver o problema. Alguns problemas têm apenas uma solução. Tal como no exemplo, uma porta aberta pode ser fechada. Alguns problemas têm múltiplas soluções. Você poderia pedir a alguém para fechar a porta. Se a porta é automático, ele irá fechar-se. Se a porta for mantida aberta por um objeto pesado, o objeto deve ser removido antes que a porta se fechou. Não há soluções erradas, apenas soluções que atingem o seu objetivo mais ou menos eficaz.
Decidir sobre um curso de ação. Escolha uma solução que você se sinta mais efetivamente atinge o objetivo. Faça um plano que define as medidas necessárias para alcançar o objetivo. Para problemas complexos, isso pode exigir fazendo uma lista real de etapas. Se as dobradiças da porta são congelados com ferrugem, você precisa ir para a loja de ferragens, comprar óleo, ir para casa, aplicar o óleo para as dobradiças, que o óleo de molho e tentar fechar a porta novamente. Alternativamente, o curso de ação pode ser curto e continha facilmente dentro de sua mente: contar o proprietário.
Tome uma atitude. Pare de pensar e começar a fazer. Chamar o proprietário e informá-lo do problema. Agarre suas chaves e cabeça para a loja de ferragens.
Avaliar o processo e ajustar conforme necessário. Por exemplo, o proprietário não veio para consertar a porta, e tem sido várias horas. Você deve decidir se você deve chamar novamente ou consertar a porta si mesmo. Você identificou outro problema e duas soluções possíveis. O processo de resolução de problemas termina uma vez que o objetivo seja alcançado e não existem mais problemas.

dicas & avisos

Nem tudo é um "problema." Algumas soluções tornam-se tão arraigado que o problema não é mais um problema. Por exemplo, decidir se para escovar os dentes antes ou depois de chuveiro se torna um hábito de escovar-los antes.

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