habilidades para resolver problemas incluem a identificação do problema, usando o pensamento inventivo para criar soluções possíveis com base no que é conhecido e empregando a pesquisa para descobrir o que não é conhecido para resolver o problema. Quando os indivíduos são convidados a resolver problemas em um grupo, habilidades adicionais são necessários para além de habilidades de pensamento e raciocínio crítico. Os indivíduos devem comunicar de forma eficaz através do emprego de escuta e fala habilidades. habilidades interpessoais permitir que o grupo funcione de forma dinâmica, que favorece a criatividade na identificação de soluções.
Identificar o problema. O problema é o assunto em questão, tais como a forma de incentivar as crianças a fazer escolhas alimentares mais saudáveis no almoço.
Discutir o problema no grupo. Isolar fatores que contribuem para o problema, e vocalizar esses fatores para toda a gente está a olhar para o problema com o mesmo âmbito.
Fale claramente ao propor suas próprias soluções ou contribuir para as ideias dos outros. Conscientemente considerar o que você vai dizer antes de falar para garantir que você está se comunicando de acordo com suas intenções.
Ouça com atenção para as soluções, preocupações e perguntas dos outros. Faça perguntas para ajudar as pessoas a esclarecer suas idéias ou de clarificar a sua compreensão de idéias da outra pessoa. Ouvir é uma das habilidades mais difíceis de empregar em um ambiente de grupo. Marque a sua nível de conforto no grupo, e tomar medidas para garantir que qualquer desconforto não proibi-lo de participar activamente na definição de grupo. Se o fizer sentir-se desconfortável, fazer uma pequena pausa para o banheiro. Pense em um momento em sua vida quando você se sentiu confortável, mesmo que passageira. Tire esse sentimento de volta com você ao grupo para que possam participar de forma igual.
Permitir que todos possam ter a chance de propor soluções. Avaliar por que essas soluções vão e não vai funcionar sem o uso de repreensão ou linguagem depreciativa, como "Isso é estupido." Dê a cada solução proposta, uma análise fiel. Mostrando respeito pelas idéias de cada membro do grupo é uma habilidade interpessoal que deve ser empregado na resolução de problemas em grupo para gerar um fluxo livre de idéias. Soluções criativas geralmente não podem ser gerados em ambientes ideologicamente sufocantes.
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