Como faço para escrever uma nota sobre como resolver um problema?

Determinar ou definir o problema. A sua nota deve começar com uma declaração do problema. Este é um rápido resumo do que é o problema. Certifique-se de colocar esta informação em termos mais simples possíveis para todos os envolvidos vão entender o problema.

Descobrir as possíveis causas do problema. O seu plano de acção pode ser orientada para a eliminação das causas.

Escrever para fora quem eo que é afetado pelo problema. Liste todas as pessoas e departamentos afetados e explicar como. Por exemplo, um sistema de computador inadequada afetará o departamento de serviço ao cliente, porque não será capaz de receber chamadas mais rapidamente. Isso pode reduzir a rentabilidade de uma empresa, porque mau serviço ao cliente pode causar uma perda de quota de mercado.

Faça uma lista das possíveis soluções para o problema. Uma solução poderia ser uma actualização completa para o sistema de computador. Outra solução possível é contratar mais representantes de serviço ao cliente para lidar com o excesso de chamadas devido a um sistema pobre. Anote quantas soluções para o problema, como você pode vir acima com.

Recomendar a melhor solução possível. Explicar por que o método escolhido é o melhor. Determinar quem vai ajudar a implementá-lo. Sua recomendação deve incluir os custos que serão incorridas. Certifique-se a solução tem um tempo de início e fim do tempo. Delinear os indivíduos ou departamentos que vão participar na solução.