Diferença entre persuasão e manipulação

Enquanto as pessoas persuadir e manipular a fim de obter outros a fazer o que eles querem, a persuasão é mais honesto. Quando você convencer alguém, você simplesmente está apresentando seu produto, serviço ou argumento na melhor luz possível. Você não precisa mentir, omitir detalhes ou intimidar outra pessoa. Em vez disso, a persuasão é verdadeiro - os fatos apresentados são reais. É dar às pessoas a informação que eles não têm anteriormente de modo claro e lógico, a fim de convencê-los, informando-os em vez de manipulá-los.

Manipulação é de cerca de levar as pessoas a fazer o que quiser através de maneiras subversivas que carecem de verdade. Então, onde alguém pode persuadir outra pessoa, dando-lhes fatos, um manipulador pode tornar-se nem implica fatos. Manipuladores não se importam como eles obtêm a sua resultado, desde que eles obtê-lo, o que significa que eles são menos preocupados com os fatos e integridade do seu processo.

Persuasão usa fatos, enquanto a manipulação depende de emoções. Isso ocorre porque as emoções são menos concreto e mais difícil de definir do que fatos. Se, por exemplo, um carro fica 20 por cento milhagem melhor do que o outro, um vendedor teria que usar a manipulação, a fim de vender o segundo carro a um cliente exigente financeiramente. Ao invés de focalizar os fatos brutos (a quilometragem), o vendedor pode manipular o cliente, vendendo o segundo carro em termos de como ele faz com que a sensação potencial comprador.

Bob Burg, um vendedor de sucesso, palestrante e escritor, descreve persuasão e manipulação em termos do que a persuasão (ou manipulador) quer. A persuader servirá a pessoa que ele é persuading- ele vai vender um produto ou serviço que ele realmente acredita que vai agregar valor ao negócio ou a vida de seu cliente. Um manipulador, por outro lado, concentra-se apenas em si mesmo. Ele não está servindo outra pessoa, mas sim que alveja alguém para seus próprios fins. Esta é a principal diferença entre convencer e manipular.