Quão longe eu posso contestar uma cobrança de cartão de crédito?

A lei principal para disputar cobranças de cartão de crédito é o Fair Credit Billing Act federal. Isso define direitos mínimos que se aplicam em todo o país, embora as leis estaduais individuais podem dar direitos e proteção adicionais. O prazo para disputar uma carga de cartão de crédito depende de qual das duas categorias dizem respeito à disputa.

Erros de faturamento

  • Esta categoria abrange quatro tipos de situações: o titular do cartão não autorizar o exigível os bens ou serviços não foram entregues ou supplied- os bens não foram entregues em tempo hábil eo comprador quer rejeitá-las como um result- e os bens entregues foram ou não o que foi encomendado, ou estavam em quantidade errada.

Reivindicações e defesas

  • Esta categoria inclui apenas situações em que a qualidade dos bens ou serviços não foi como anunciado: por exemplo, eles estavam com defeito ou não adequado para o propósito anunciado. Nesta situação, um portador do cartão tem os mesmos direitos legais contra o emissor do cartão como ele faz contra o varejista.

prazos



  • No caso de litígios sob a categoria de erros de faturamento, o titular do cartão deve apresentar uma disputa com o emissor do cartão no prazo de 60 dias do primeiro cartão de crédito declaração listando a compra - e não 60 dias da compra em si.

    Para quaisquer litígios decorrentes do alegações e defesas categoria, o titular do cartão pode registrar uma disputa com o emissor do cartão em qualquer ponto até um ano a partir da declaração listando a compra.

Restrições e exceções

  • O reivindicações e defesas categoria está sujeita a várias restrições. Ela não se aplica a qualquer parte (ou a totalidade) da acusação de que o titular do cartão pagou antes de arquivar uma disputa. Ela só pode ser utilizado em compras de mais de US $ 50 e apenas onde a compra ocorreu quer no Estado de residência do titular do cartão ou dentro de 100 milhas de sua casa. Ele só é permitido nos casos em que o titular do cartão já fez uma "boa fé" tentar obter um reembolso do varejista, mas foi vencida.

    Alguns bancos vão fazer exceções ao limite de tempo para erros casos de cobrança, ou as restrições geográficas sobre os pedidos e casos defesas. No entanto, este é discricionária e possuidores de cartão não deve confiar em receber tal exceção.

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